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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13695
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren Habe einen Trojaner (Bundespolizei

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren
Habe einen Trojaner (Bundespolizei Schweiz) auf meinem Computer. Gibt es da eine einfache Lösung?
MfG
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Eine "einfache Lösung" gibt es da leider nicht. Ein Virenbefall ist immer sehr auswändig und es gibt nie eine 100%ige Sicherheit dass Ihr System anschließend wieder absolut sauber ist. Da würde nur eine komplette Neuinstallation helfen.

Sie können folgendes tun um den Virus bestmöglich zu beseitigen:

1. Reinigen Sie die Registry des Rechners mit CCleaner: www.ccleaner.de
(Die kostenlose Version ist völlig ausreichend)

2. Laden Sie das kostenlose Programm combofix.exe herunter
(Anleitung und Download unter http://www.bleepingcomputer.com/combofix/de/wie-combofix-benutzt-wird).

Dann Windows im abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung starten

 

Jetzt combofix.exe von USB-Stick aus starten.

 

3. Laden Sie die kostenlose Kasperksy Rescue Disk 10.0 herunter:

http://support.kaspersky.com/de/viruses/rescuedisk?level=2 (Dort auf "Distributive" klicken um die Iso-Datei herunterzuladen)

 

Brennen Sie aus der iso-Datei eine bootfähige CD (z. B. mit Nero oder CDBurnerXP: http://cdburnerxp.se/)

 

Starten Sie den Computer neu und booten Sie ihn dabei direkt von CD aus, so dass Kaspersky von der CD geladen wird (hierzu ist es möglicherweise erforderlich die Bootreihenfolge des PC's im BIOS umzustellen, so dass der Zugriff zuerst auf das CD-Laufwerk erfolgt)

 

Eine funktionierende LAN- oder WLAN-Verbindung für das Herunterladen der aktuellen Updates (Libraries) ist notwendig.

 

Führen Sie Kaspersky aus.

 

Anschließend sollte der Virus von Ihren Rechner entfernt sein.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Diese Beschreibung habe ich auch im Internet gelesen. Es fehlen mir jedoch als nicht Fachmann gewisse Informationen. Z.B. habe ich festgestellt, dass die neue Version des Trojaners auch im abgesicherten
Modus aktiv wird.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Die Kaspersky Rescue Disk wird direkt von CD aus gebootet und verwendet dabei ein eigenständiges Betriebssystem. Dadurch wäre das irrelevant.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie keine weiteren Rückfragen dazu haben vergessen Sie bitte die positive Bewertung der Antwort nicht. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ihre Frage ist noch immer geöffnet.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.

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