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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Mein Notebook, erworben vor 3 Jahren, bei Aldi Süd in Neumarkt

Kundenfrage

Mein Notebook, erworben vor 3 Jahren, bei Aldi Süd in Neumarkt i.d.OPf.
Mein Computer war vorgestern abends noch in Ordnung. Als ich ihn gestern wieder benützen wollte, zeigte er mir "Windos is loading files". Er lief die gesamte Nacht da er mir anzeigte: Daten werden geladen. Ich kam heute bis "Power Recover" Nachdem ich "Next" gedrückt hatte, verwies er mich an den Kundendienst.
Was ist zu tun? Helfen Sie mir bitte weiter, ich benötige meien Computer ganz dringend.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

ich befürchte das Ihr PC defekt ist oder Sie den Recovery Modus aktiviert haben. Lowcost Geräte sind in der Regel nach drei bis vier Jahren defekt. Das betrifft vorallem Lowcost Geröt aus dem Discounter. Das ist leider ein generelles Problem. Schalten Sie den PC einmal ganz aus > entfernen Sie Akku und Netzteil > Powerknopf 30 Sek. lang gedrückt halten > nur das Netzteil anschließen und jetzt einschalten. Funktioniert es und wenn nein, welche genau Meldung erscheint?

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich muß nun leider zum Dienst und muß deshalb beenden. Bisher komme ich nicht weiter.


Gruß


Klaus Berger

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

in Ordnung. Also ein Defekt muss natürlich nicht die Ursache sein aber es wäre denkbar. Das sind meine Erfahrungen und auch die anderer Kunden. Normalerweise wenn Sie das Laptop wie empfohlen abschalten und den Powerknopf 30 Sek. gedrückt halten und das Laptop danach nur mit Netzteil hochfahren sollte das Gerät wieder laufen sofern Sie nicht aus irgendeinem Grund das Recovery also Wiederherstellen/Zurücksetzen aktiviert haben das ließe sich nicht rückgängig machen.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

leider gaben Sie noch keine Bewertung ab. Ich bitte Sie dies einmal zu tun. Wenn ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter

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