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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe probleme mit meinem Laptop der Marke Acer Aspire E1-521

Kundenfrage

Ich habe probleme mit meinem Laptop der Marke Acer Aspire E1-521 und möchte ihn wieder auf Werkseinstellung stellen.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

ich hatte Ihnen schon bei Ihrer ersten Frage eine Rückfrage dazu gestellt.
Falls Sie versehentlich die Seite schließen, schauen Sie bitte in
Ihrem E-Mail Postfach nach, dort sollten Sie Mails mit Links zur
Konversation finden, sofern Sie hier Ihre Mailadresse angegeben haben.

Nun aber zu Ihrem Problem.


Handelt es sich bei dem vergessenen Kennwort um das Windows-Kennwort,
und haben Sie ggf. noch einen zweiten PC mit CD-Brenner zur Verfügung?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Ich komme nicht in meinem Laptop hinein bzw kann mich nicht einloggen


 

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das habe ich soweit verstanden, was ich aber noch wissen müsste ist:

1. Handelt es sich um das Windows-Kennwort, also das Kennwort zum Benutzernamen, das abgefragt wird nachdem der Windowslogo-Ladebildschirm da war, oder um ein Geräte/BIOS-Passwort das noch kommt wenn der Bildschirm nur schwarz mit weisser Schrift ist, bevor das Windows-Ladelogo erscheint?

2. Ob Sie über einen zweiten PC mit CD-Brenner verfügen?

Vielen Dank XXXXX XXXXX für die Beantwortung beider Fragen.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


um ein Geräte Bios -Passwort

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bitte senden Sie einmal bei der Passworteingabe mehrfach ein leeres Passwort ab.
Irgendwann solle dann ein solches Bild angezeigt werden:


Oder ein solches:


Teilen Sie mir dann bitte den Key, bzw. Code unter "System Disabled" einmal mit.

Gruß,
Marcel Lehmann