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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5964
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich komme bis zum einloggen danach nur noch eine weiße sei

Kundenfrage

Ich komme bis zum einloggen danach nur noch eine weiße seite
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Mit welchen Internet Browser gehen Sie auf die Webseite?

 

Internet Explorer?

Mozilla Firefox?

 

Danke für die Rückinfo






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Mit Mozilla Firefox

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Danke für die Rückinfo

 

Klicken Sie im Firefox Links oben auf den Firefox-Button (orange) und wählen Einstellungen unter Hilfe--Informationen zur Fehlerbehebung wählen können Sie ihre Firefox zurücksetzen in den erstmaligen Zustand

Anleitung wie folgt-->>

https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-zuruecksetzen-probleme-einfach-loesen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Habe ich versucht aber da steht nur Widerherstellen Verschieben usw Von Einstellungen nichts

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sind Sie nach der verlinkten Anleitung gegangen?

https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-zuruecksetzen-probleme-einfach-loesen

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ja.Aber da steht nichts von Einstellung

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
War ein Schreibfehler von mir, den unterhalb sollten Sie auf Hilfe klicken und bei Hilfe erscheint Firefox zurücksetzen
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Da steht auch nichts von Hilfe. Ich bin ein Anfaenger auf diesen Gebiet

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Findet sich bei ihnen eine Menüleiste mit Datei, Bearbeiten, Ansicht, Chronik, Lesezeichen, Extras, Hilfe?

 

Soll ich es per Fernwartung für Sie machen?

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ja sowas gibt es. Machen sie ruhig eine fenwartung.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sie müssen auf folgenden Link klicken und die Teilnahme bestätigen-->>

 

https://www.fastsupport.com/664170643

 

bestätigen Sie alles mit Ja oder OK

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ja

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Das müssen Sie machen, sobald Sie auf den Link klicken
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Auf welchen Link

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hat der Link funktioniert?

 

Sonst schließen sie einige Fenster/Tabs bei ihren Browser und versuchen es nochmal

 

Sie können auch Mozilla Firefox löschen und anschließend Neu herunterladen und Installieren. Die andere Möglichkeit ist das sie den Internet Explorer verwenden und mit diesen ihre Webmail Konten öffnen.

 

Da Sie Windows XP nutzen können Sie unter Outlook Express ein Gmx Konto einrichten, dann haben sie den Umweg nicht über den Internet Browser-->>

https://hilfe.gmx.net/mailprogramme/pop3.html#outlookexpress

 

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe haben sie meine letzte Info Antwort angesehen.

 

Sofern es nun wieder funktioniert bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

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