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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 19.09.2012 im

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 19.09.2012 im Media Markt, Hamburg-Wandsbek Friedrich-Ebnert-Damm 110
1 Packard Bell Imedia I 3794 GE DT.U6 gekauft.
Microsoft Office 2010 war mit dem Kauf bereits geladen.
Ich habe es benutzt und etliche Schreiben gespeichert.

Nachdem ich mit dem PC umgezogen bin, ihn am neuen Ort aufgestellt und angeschlossen habe, kann ich diese Schreiben nicht mehr aufrufen. Wenn ich in der Liste eins dieser Schreiben anklicke, erscheint nicht das Schreiben, sondern eine Mitteilung, dass ich das Programm mit Hilfe des Produkt Keys neu installieren soll. Der Produkt Key ist mir beim Kauf des PC´s nicht mitgegeben worden. Ich habe verschiedene Nummern , die auf dem Karton stehen, ausprobiert. Sie funktionieren alle nicht.
Was muss ich tun ?
Auf welchem wege komme ich zu dem Produkt Key ?
Was kann ich verkehrt gemacht haben ?
Für eine schnelle Antwort wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Johannsen, Tel + Fax(NNN) NNN-NNNN E-Mail :
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Bei ihren Kauf war eine Testversion geladen von 60 Tagen und um diese Aktivieren zu können müssen Sie sich einen Produkt Key kaufen.

 

Eine andere Möglichkeit ist, Sie laden sich Open Office herunter und können mit diesen Programm, das übrigens kostenlos ist, ihre Dokumente weiterbearbeiten.

http://www.openoffice.org/de/

 

Danke für die Info




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Herr Gerd Ed.,


 


1. Frage: Open Office ist in meinem PC geladen. Ich kann damit neue Briefe schreiben und alte , die mit Open Office geschrieben sind auch aus meinem Dokumentenspeicher zurück holen.


Es geht mir aber um Schreiben, die ich , wie ich jetzt verstanden habe, mit der Testversion geschrieben und gespeichert habe. Dahilft hat mir Open Office nicht geholfen, diese aus meinem Dokumentenspeicher wieder auf dem Bildschirm zu holen, um diese Schreiben weiter zu bearbeiten. Wie mache ich das ?


 


2. Frage:Wie kaufe ich einen Produktschlüssel, um Microsoft Office zu aktivieren ?


 


Mit Dank im Voraus und freundlichem Gruß


Dieter Johannsen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

damit Sie einen Produktschlüssel kaufen können gibt es auf folgender Webseite -->> Hier klicken bitte

PKC Card und mit der richtigen Produkt Key Card können Sie ihr MS Office Aktivieren, bzw. Sie können die Version herunterladen und danach installieren und Aktivieren.

 

Herunterladen können Sie wie folgt --->> Hier

Es gibt mittlerweile sehr unterschiedliche Webseiten wo verlinkte Webseiten zu direkt Download anbieten für MS Office 2010 Versionen.

 

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Das öffnen von bereits verfassten Briefen, sollte ohne Probleme funktionieren.

 

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Sofern ich ihnen weiterhelfen konnte bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende dieser Nachricht.

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

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