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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Komme leider in das Program "Hilfe und Support", da ein Systemdienstprogramm

Kundenfrage

Komme leider in das Program "Hilfe und Support", da ein Systemdienstprogramm fehlt. Statt dessen erhalte ich die Nachricht, dass ich "Hilfe und Support" anklicken soll. Außerdem fehlt mir das "LinkID=104660" für den Zugang in den Internetbrowser.
Wie kann ich die beiden Fehler am einfachsten beheben? Ich bin absoluter Laie in Sachen Computer.
Können Sie mir hier Helfen?
Für eine Antwort danke XXXXX XXXXX Voraus.
M.Müller
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Haben Sie ein zusätzliches Tool auf dem Computer ausgeführt?

Folgende Anleitung durchgehen--Hier zu finden

 

Sonst drücken sie auf Start und suchen nach Ausführen und geben folgendes ein

helpctr -regserver

Danke für die Info


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Habe Ihre Anweisungen alle befolgt, resp. ausprobiert, leider hat nichts genütztselbst "helpctr -regserver " ist nicht auf meinem Computer zu finden und von "RegfixHelpSupport" kam nur der Zip-Ordner ohne Inhalt an.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wurde eine Systemeinstellung geändert?

Etwas in der Registry gelöscht (Unterordner von Programmen?)

 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten wie man es repariert.

http://www.pc-experience.de/wbb2/thread.php?threadid=23481

 

Welches Service Pack ist auf dem Computer vorhanden?


 

 

Danke für die Info

 

Mit freundlichen Grüßen

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