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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6032
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Tag, mein Asus Ultrabook mit Windows 8.0 macht mir

Kundenfrage

Guten Tag,

mein Asus Ultrabook mit Windows 8.0 macht mir nur Ärger.
- Das System ist extrem langsam
- Die Windows Suchmaschine funktioniert nicht (z.B. wichtig für Outlook und One Note)
- Outlook stürzt ständig ab
- Das Filesystem stürzt ebenfalls ab (der Bildschirm wird violett, ein paar Sekunden geht gar nichts mehr und dann sind alle Programme ausser dem Windows Explorer wieder geöffnet)
- Yahoo ist die Standardsuchmaschine bei Firefox obwohl ich in about:config alles umgestellt habe

Was schlagen Sie vor? Soll ich den PC neu formatieren und konfigurieren oder haben Sie andere Vorschläge?

Support bitte auch per Telefon und mit Online Zugriff.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Da Sie diverse Probleme mit dem Notebook haben, so ist in der Tat eine Neuinstallation bwz. Recovery auf den Werkszustand der beste und schnellste Weg.
Dies sollte alle Software Probleme beheben. Sollten aber nach der Neuinstallation immernoch Probleme auftauchen wie zb. dass der Rechner abstürzt, so könnte dies auf ein Hardware Problem hindeuten. In diesem Fall müssten Sie von der Geräte-Garantie gebrauch machen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich habe meine Frage nicht korrekt formuliert: 40 € für ein "ja" ist ein bisschen viel.


 


Ich bneötige Ihre Hilfe für den gesamten Prozess.


 


- wo finden wir die Fehlernachrichten auf meinem PC und was steht darin. Ich möchte herausfinden, was genau passiert


- warum ändert sich die Suchmaschine in Firefox, obwohl alle Werte auf Google eingestellt sind?


- Wie mache ich ein Revovery und wie stelle ich sicher, dass mir keine wichtigen Daten verloren gehen?


 


Deswegen habe ich auch nach Telefonischer Unterstützugn bzw. Online Zugriff gefragt.


 


Freundliche Grüße


Hans-Peter Caesar

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
In diesem Fall macht leider nur ein Experte vor Ort bei Ihnen Sinn. Wir hier bei Justanswer können in nur begrenztem Umfang helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Vielleicht kann das einer Ihrer Kollegen?


 


Es kann doch nicht so schwer sein, Fehlermeldungen auszulesen und zu bewerten. (Windows Explorer)


Auch das Problem mit der Suchmaschine müsste doch zu beantworten sein (Firefox)


Ebenso das Problem mit der Windows Suche.


 


Das scheint mir alles zusammenzuhängen.

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich gebe mal die Frage für die anderen Experten frei.

Viel Erfolg noch.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
mein Kollege hat die Frage freigegeben.

 

Öffnen Sie den Firefox und klicXXXXX XXXXXnks oben auf den orangen Button--Einstellungen wählen--unter Allgemein wählen Sie den momentanen Standard aus "Aktuelle Seite verwenden"

 

Windows Search Aktiviert?

Einstellungen--Systemsteuerung--Programme--Windows Funktionen aktivieren deaktivieren anwählen und im neuen Fenster suchen Sie nach Windows Search und setzen eine Markierung, wen bereits eine Markierung vorhanden, entfernen sie diese und beenden alles. Starten Sie danach nochmals und setzen wieder die Markierung.

 

Um die MS Outlook Suche einzurichten-->>

Einstellungen------Systemsteuerung---System und Wartung, Indizierungsoptionen: Feld Diese Orte indizieren

Microsoft Office Outlook- eingetragen ist Nein?

Gehen Sie auf den Button Ändern. Im Feld Ausgewählte Orte ändern ---- den Haken bei Microsoft Office Outlook setzen.

Wenn Microsoft Office Outlook nicht eingetragen ist dann gehen Sie bitte unten auf den Button Alle Orte anzeigen.

 

Wen ihr System langsam ist wählen sie Windows Taste+R und geben msconfig ein---klicken auf Start--Erweiterte Optionen --setzen eine Markierung bei Prozessoranzahl und wählen die Kerne darunter aus, ebenso setzen sie eine Markierung bei Maximaler Speicher und geben die Anzahl des Speicher ein

Bestätigen Sie mit OK und Übernehmen

Neustart durchführen

 

Wen Sie wollen kann ich es mir per Fernwartung auch ansehen?

 

Wäre das in Ordnung für Sie?

 

Danke für die Information


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.