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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

ich versuche seit gestern ein microsoftkonto zu erstellen und

Kundenfrage

ich versuche seit gestern ein microsoftkonto zu erstellen und bekomme immer die Antwort "es ist ein vorübegehendes Problem aufgetretne, bitte versuchen Sie es nocheinmal, was ich bereits mehrmals gemacht habe, aber es funktioniert nicht.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

Sie sollten Microsoft Internet Explorer 10 oder 9 verwenden um ein Konto anzulegen. Mir ist kein Problem bekannt. Bitte verwenden Sie einmal eine andere Mailadresse wenn Sie das erste mal ein MS-Konto anlegen und machen Sie vorher aus Sicherheitsgründen folgendes: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Bei Fund: "Ergebnisse anzeigen" > Haken setzen > "Auswahl entfernen". Die kostenpflichtige Version ist unnötig. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Zum Schluss: Internet Explorer starten > Extras > Internet Optionen > Register Erweitert > zuurücksetzen (alles) > OK. Den Internet Explorer neu starten und den Answeiungen folgen. Fehlende Plugins werden später automatisch neu installiert. Internet Explorer jetzt wieder beenden.

Sichern Sie vorher Ihre Favoriten. Das finden Sie unter Start > Ihr Benutzername > Favoriten. Versuchen Sie es jetzt noch einmal.

Gruß Günter


Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie eine positive Bewertung abgeben, muss ich davon ausgehen das Sie zufrieden sind. Sollte das Problem nicht durch meine Unterstützung gelöst worden sein, so sehen Sie bitte von einer positiven Bewretung definiv ab es kommt sonst zu Fehlbewertungen! Das möchte ich mit diesem Hinweis vermeiden.

Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich habe alles gemacht, wie Sie es vorgeschlagen haben, aber ich kann nach wie vor kein MS-Konto einrichten.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

Dann versuchen Sie es bitte von einem anderen PC aus Probleme sind definitiv nicht bekannt es sei denn das Sie einen Namen benutzen der bereits vergeben oder gesperrt ist. Sie können auch über Outlook.com ein Konto anlegen und es später erweitern

Gruß Güntet
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

das Ergebnis einen anden PC zu nutzen war nicht hilfreich.


Grüße


M. Beerschwinger

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

können Sie nach wie vor kein Konto anlegen? Sie müssen die neueste Version von Internet Explorer oder Firefox verwenden außerdem dürfen Sie auch keinen Namen benutzen, der bereits verwendet wird. Ein Fehler von Microsoft liegt nach wie vor nicht vor.

Gruß Günter