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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5962
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Für Echtzeit Scanner und Email Schutz erscheint die Fehlermeldung

Kundenfrage

Für Echtzeit Scanner und Email Schutz erscheint die Fehlermeldung "unkwons software exception (0x40000015) ... an der Stelle 0x7547d6fd ..." beim Versuch diese Anwendungen zu starten.
Danach schließt sich das Programm selbständig.

Beim Start des Browser Schutz bittet Windows 7 um Zustimmung, danach passiert keine Reaktion.

Wie kann ich Avira wieder in Betrieb setzen ???
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Leeren sie den Browserverlauf und setzen sie den Firefox zurück.

http://support.mozilla.org/de/kb/firefox-zuruecksetzen-probleme-einfach-loesen

Welchen Virenschutz verwenden Sie bitte?

Eventuell den momentanen Schutz deinstallieren und erneut herunterladen und Neu Installieren.

 

Danke für die Info



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Avira Antivirus Premium

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

guten tag,

 

gehen sie bitte auf die Webseite von Avira und loggen sie sich ein mit ihren Kundenanmelde Daten. Anschließend rufen sie ihren Account auf und laden (Speichern in einen Ordner) die Version herunter die auf ihren Computer bereits vorhanden ist.

 

Deaktivieren sie ihre Internet Verbindung

Anschließend entfernen sie die komplette Software von ihren Computer und führen nach einen Neustart die Installation aus, klicken sie dabei die Installation Datei mit der rechten Maustaste an und wählen "Als Administrator ausführen" . Aktivieren sie erst die Internetverbindung wen das Programm bei der Installation danach fragt.

 

Danke für die info

 

 

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe haben sie sich bereits meine letzte Info anfrage angesehen.

 

Sofern ich ihnen weiterhelfen konnte bitte ich noch um eine Positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

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