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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

XP kann my image garden nicht instalieren bekomme immer die

Kundenfrage

XP kann my image garden nicht instalieren bekomme immer die meldung instalation muß abgebrochen werden wegen eine fehlers erbitte einfach zu verstehende Lösungs vorschläge.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

das Grundproblem ist Ihre Windows Version. Windows XP ist 13 Jahre alt und wird nicht mehr unterstützt. Viele aktuelle Hard- und Software funktioniert nicht unter Windows XP. Sie müssen spätestens Anfang 2014 auf Windows 8 oder Windows 7 umsteigen im Zuge dessen werden Sie möglicherweise den PC austauschen müssen, wenn dieser älter als 5 Jahre ist. Damit ich Ihnen helfen kann benötige ich die Fehlermeldung, die Sie erhalten.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


xp hat service p. 3 und damit die Voraussetzungen ein neues Gerät kaüfen ist f mich keine lösung

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

Welch Fehlermeldungen bekommen Sue denn?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Fehlermeldung lautet instalation wird abgebrochen wegen eines Fehlers. keine weitere Angabe

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

ohne konkrete Fehlermeldujng kann ich Ihnen nicht helfen. Deaktivieren Sie mal die XP Firewall und den Virenscanner. Dann versuchen Sie es erneut vorher jedoch machen Sie folgendes:

Windowstaste+R > cmd > OK

geben Sie ein:

chkdsk

wenn Fehler gemeldet werden:

chkdsk /f

die Frage mit Ja beantworten danach:

sfc /scannow

um das System auf Fehler zu prüfen und lasen Sie folgende Programme laufen:

Festplattendiangos:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Sicherheitsscan:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

und CCleaner:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Backup der Regsitry: Frage mit Ja beantworten und neju starten. Sollte noch eine alte Version der besagten Software installiert sein oder eine fehlerhafte Installation diese hiermit löschen:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

den CCleaner erneut komplett laufen lassen und dann neu starten. Jettzt versuchen Sie es erneut.

Gruß Günter


Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Leider konnten Sie mit Ihren Angaben mein Problem nicht lösen.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo

das dürfte an Ihrem Windows XP liegen das System dürfte beschädigt sein.My Image Garden benötigt in jedem Fall .NET 4:

 

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.0_36595082.html

 

das müssen Sie vorher installieren. Da XP jedoch veraltet ist laufen neuere Versionen von -NET nicht mehr. My Image Garden erhalten Sie aktuelle Fassung hier:

 

http://support-sg.canon-asia.com/contents/SG/EN/0200205602.html

 

Wenn das nicht hilft: Was Sie dann noch versuchen könnten wäre eine Reparaturinstallation:

http://www.supportnet.de/faqsthread/878

danach können Sie Ihre Software auf jeden Fall installieren. Fehler im System werden so behoben und die Programme, die funktionieren bleiben auch wie die Daten erhalten. Das wäre das einzige, was mir noch einfällt. Vielleicht versuchen Sie es ja einmal.

Gruß Günter