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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 29
Erfahrung:  Moderator
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ich habe das Problem das ich als suchmaschine google wieder

Kundenfrage

ich habe das Problem das ich als suchmaschine google wieder eicnrichten möchte, angeizeigt wird immer wieder ask.com, und damit komme ich nicht klar, google ist für mich einfacher, wie kann ich das wieder herstellen?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Ich kann es für ihnen per Fernwartung machen bzw. wen Sie dies nicht möchten ist folgendes zu tun.

 

Klicken Sie auf Start--Systemsteuerung--Alle Systemsteuerungselemente--Programme--und dort beginnt die erste Löschung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm und wählen Deinstallieren.

 

Der nächste Weg ist Start--Computer--Laufwerk C doppelt anklicken--Programme (x86) suchen und doppelt auswählen. Und dort unter Ask.com mit der rechten Maustaste anklicken und Deinstallieren/Löschen wählen.

 

Nächster Schritt ist die Registry zu kontrollieren

Windowstaste+R wählen und regedit eintippen und mit OK (2x) bestätigen

Im neuen Fenster Registry Editor klicken sie auf Bearbeiten--Suchen und im neuen kleineren Fenster geben sie Ask.com ein und bestätigen mit OK. Wen etwas angezeigt wird (Markiert) klicken sie mit der rechten Maustaste an und wählen Löschen und bestätigen mit OK

Um wieder von vorne zu beginnen können, klicken Sie auf der linken Spalte Computer an und drücken auf der Tastatur F3

Suche ist erst beendet wen die Meldung erschienen ist.

 

Öffnen Sie Mozilla Firefox und drücken auf der Tastatur die Taste Alt (neben Tabulator Taste) dann kommen Sie auf die Menüleiste von Firefox

 

Danach starten Sie den Computer NEU und kontrollieren nochmals ihren Computer

 

Öffnen Sie den Mozilla Firefox und klicken auf die Alt Taste und wählen Extras--Addon--und sehen unter Plug-ins nach falls es dort noch aufscheint Deaktivieren Sie Ask.com, kontrollieren Sie auch alle anderen Add-in Manager Tools


Danke für die Rückinfo



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Experte:  Moderator hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte wenden Sie sich an den JustAnswer Kundendienst unter

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oder

Tel.: 0800 1899302

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