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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 29
Erfahrung:  Moderator
34951060
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Moderator ist jetzt online.

Hallo, ich habe Office Home and Business 2013 erstanden und

Kundenfrage

Hallo,
ich habe Office Home and Business 2013 erstanden und versuche es zu installieren. Microsoft verlangt die Verifizierung meiner E-Mail-Adresse mit

Microsoft-Konto
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse
Um die Einrichtung dieses Microsoft-Kontos abzuschließen, müssen Sie nur noch sicherstellen, dass diese E-Mail-Adresse Ihnen gehört.

[email protected]“ überprüfen[https://account.live.com/Email/Verify?otc=*CsT3Yj5Lh4MydPshtB2VDkNCEkFqm7S0OSI4ejuKRuxxCr*w2kpwqwGfFfk5gLecCbiEutkH5lJ9QfQKtIl8!WU$&mn=gert.backhaus%40gmx.net&ru=https://officesetup.getmicrosoftkey.com/Secured/LiveAuth&cxt=Default]
Wenn Sie diese Anforderung nicht vorgenommen haben, klicken Sie hier[https://account.live.com/Email/Remove?otc=*CsT3Yj5Lh4MydPshtB2VDkNCEkFqm7S0OSI4ejuKRuxxCr*w2kpwqwGfFfk5gLecCbiEutkH5lJ9QfQKtIl8!WU$&mn=gert.backhaus%40gmx.net&ru=https://officesetup.getmicrosoftkey.com/Secured/LiveAuth&cxt=Default], um die Anforderung abzubrechen.
Vielen Dank
Das Team von Microsoft-Konto

Ich weiß nicht, was ich damit machen soll.

Gruß
Gert
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Sie müssen auf die Webseite www.outlook.com gehen und dort ihr E-Mail Konto eingeben und das Passwort (Kennwort).

Anschließend klicken Sie auf den erhaltenen Link und verifizieren so ihr Produkt von MS Office 2013

 

Falls Sie kein Microsoft Konto haben müssen Sie zuerst eines erstellen (Registrieren) um anschließend bei der Installation dieses anzugeben.

 

Den mit einen Microsoft Konto kommen sie in den Genuss der zusätzlichen Features.

 

Microsoft Konto können Sie wie folgt unter www.outlook.com erstellen beim Schriftsatz-->> Haben Sie noch kein Microsoft Konto

 

 

 

Danke für die Info

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Danke für Ihre Antwort.
Leider ist es mir immer noch nicht gelungen, mich bei Microsoft anzumelden. Ich erhalte in deren mail keinen Link sondern einen langen Pfad, mit dem ich nichts anfangen kann.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Diesen Pfad müssen Sie anklicken oder Kopieren und in ihren Webbrowser einfügen und danach kommen Sie auf die Verifizierung Seite von Microsoft.

 

Machen Sie dies aber mit dem Internet Explorer und nicht mit dem Firefox oder Chrome Browser

 

Und eventuell bereinigen Sie vorher ihren Internet Explorer über Extras--Internetoptionen--Erweitert--Zurücksetzen wählen. Bestätigen Sie das ganze mit OK und starten den Computer Neu, gehen nochmals in ihr E-Mail Postfach und kopieren bzw. klicken den Pfad an und fügen diesen in den Webbrowser ein und bestätigen mit OK

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

 


Es tut mir Leid.
Jetzt habe ich es erneut versucht und erhalte diese Meldung.


 


 


Sie können uns ruhig übervorsichtig nennen, aber wir müssen überprüfen, dass [email protected] Ihre E-Mail-Adresse ist.



Zunächst müssen Sie in Ihrem Posteingang nach einer Nachricht des Teams von Microsoft-Konto suchen. Folgen Sie dann den Anweisungen in der E-Mail, um die Einrichtung Ihres Kontos abzuschließen.


Verwenden Sie eine andere E-Mail-Adresse als Microsoft-Konto


Wir konnten Ihnen keine E-Mail senden. Versuchen Sie es später noch mal.




Was bedeutet


Verwenden Sie eine andere E-Mail-Adresse als Microsoft-Konto


Ich hatte meine mail-Adresse [email protected] angegeben


Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

typisch Microsoft, Sie müssen ihr Konto nochmal verifizieren. Eventuell wen sie ein anderes Microsoft Konto haben

 

Ist ihr Computer auf den aktuellen Stand bezüglich Windows Update und ihrer Anti Virensoftware?

Auch sollte ihr Internet Explorer ohne Add-ins gestartet werden und ohne Toolbar

 

Und danach versuchen sie es nochmal.

 

 

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

Sie können auch nach folgender Anleitung MS Office aktivieren und benötigen kein Microsoft Konto-->>

http://www.thorsten-waldorf.de/microsoft-office-2013-skydrive-cloud-abstellen-deaktivieren-so-gehts/attachment/04/

 

Klappt es nun?

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

konnten sie nun ihr MS Konto verifizieren?

 

Mit freundlichen Grüßen

Experte:  Moderator hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte wenden Sie sich an den JustAnswer Kundendienst unter

[email protected]

oder

Tel.: +1 650 385 2902

Für diese Frage haben wir keine gültige E-Mail vorliegen.

Bitte geben Sie bei Ihrer Kundendienst-Mitteilung das Benutzer-Konto „JACUSTOMER-38yiwvvk-an.


Oder ändern Sie diese in Ihrem Benutzer-Konto „JACUSTOMER-38yiwvvk-unter „Mein Konto / Neue E-Mail-Adresse eingeben“.


Vielen Dank.