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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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PC mit Windows 7 konnte nicht heruntergefahren werden, ich

Kundenfrage

PC mit Windows 7 konnte nicht heruntergefahren werden, ich habe ihn manuell ausgeschaltet und jetzt startet er nicht mehr. Wer kann helfen
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Startet der Computer überhaupt nicht bzw. startet der Computer nur bis zum POST und bleibt dann stehen?

 

Warten Sie ca. 30-60 Minuten und schalten den Computer erneut ein und geben Sie mir Bescheid ob eine Meldung erscheint.




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Computer startet überhaupt nicht, keine Anzeige im Bildschirm, Festplatte und CD laufwerkanzeige blinkt kurz, gehen aus und nichts mehr passiert.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Entfernen Sie alle angeschlossenen Geräte vom Computer (USB, LAN Verbindung)

Danach drücken Sie die Powertaste für ca. 30 Sekunden und lassen danach los

jetzt warten Sie ca. 30-60 Minuten und schließen nur die Tastatur und die Maus an sowie das Netzkabel

Versuchen Sie danach nochmals zu starten.

 

Ist es ein Stand PC oder ein tragbarer Computer?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Habe ich alles schon probiert. Bisher helfen mir Ihre Antworten nicht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

ich kann ihnen nur Anhand ihrer Anfrage helfen und mehr haben sie auch nicht angegeben.

 

Sie schreiben auch nicht ob es ein Stand oder tragbarer Computer ist

 

Bei einen Stand PC können Sie kontrollieren ob das Netzteil ein Problem hat, Lüfter sich dreht

Bei einen tragbaren können Sie hören ob die Festplatte startet bzw. ob die lüfter zu drehen beginnen

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es ist ein Stand PC, die Lüfter drehen, Netzteilproblem kann ich ausschliesen, alles andere wurde von mir schon beschrieben. Ihre Fragen müssten schon konkreter abgefasst werden. Ein und ausschalten habe ich schon versucht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Entfernen Sie das Netzteil und öffnen Sie das Gehäuse

Sie sehen auf dem Mainboard einen Jumper bzw. die CMOS Batterie und entfernen diese bzw. setzen sie den Jumper von 1-2 auf 2-3 und nach ca. 10 Sekunden wieder auf 1-2

Wen eine CMOS Batterie vorhanden ist entnehmen Sie die Knopfbatterie und setzen diese nach 10 Sekunden wieder ein.

Kontrollieren Sie auch alle Steckplätze ob diese richtig sitzen.

 

Anschließend schließen Sie das Gehäuse und versuchen nochmals zu starten.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

wo finde ich eine CMOS Batterie und wie entferne ich sie

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

CMOS Batterie oder Jumper-->>

Aussehen wie folgt HIER

 

CMOS Batterie entfernt man indem man einen Zahnstocher nimmt und diesen unterhalb hineinschiebt und die Batterie heraushebelt

Video auch hier

 

Aber das ganze ohne Netzteil durchführen