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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, Ich habe einen problem mit meinen Laptop von Hersteller

Kundenfrage

Hallo,

Ich habe einen problem mit meinen Laptop von Hersteller Dell
Model: INSPIRION 15R
Model Nummer: 5010-4339
Dell Service Tag: CY1D9N1
Express Service code: XXXXXXXXXXX

und zwar ist meine festplatte mit ein sogenanntes HDD password XXXXX und ich kann meinen rechner nicht hochfahren mit folgende Meldung:

Hold password XXXXX code 0Z807409
System Service Tag Code CY1D9N1

Ich bitte um eure hilfe
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Bei einen Festplatten Passwort kann ihnen leider nur der Hersteller der Festplatte helfen. Dabei müssen Sie die Festplatte ausbauen und an den Hersteller schicken.

 

Eine andere Möglichkeit ist die Festplatte ausbauen und eine neue Einbauen. Die vorhandenen Daten sind aber leider nicht mehr wiederherstellbar.

 

Eine weitere Möglichkeit wäre, die Platine zu ersetzen durch ein baugleiches Model. Beispielweise von einer gebrauchten Festplatte des gleichen Typ und der gleichen S/N

 

Tut mir leid da kann ihnen niemand helfen, ausgenommen der Hersteller der Festplatte. Auch der Anbieter ihres Notebook kann ihnen nicht helfen.

 

Ich habe selbst einige Festplatten hier mit einen HDD Passwort, sind sozusagen unbrauchbar.




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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