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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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ausu f75a schwarzer bildschirm mit maus nach einschalten (win

Kundenfrage

ausu f75a schwarzer bildschirm mit maus nach einschalten (win 8)
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Strg+Alt+Entf in den Lockscreen zu kommen

Rechts unten nun das Menü öffnen

Mit gedrückter Shift-Taste (Pfeil nach oben) Neu Starten anklicken

 

Anschließend sind Sie im Erweiterten Modus und dort führen sie eine der folgende Anleitung durch-->>

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=In_die_Erweiterte_Startoptionen_booten_-_Windows_8

 


Danke für die info



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

schon probiert, klappt aber nicht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Auch mit mehrmals drücken der Strg+Alt+Entf Tasten

Den nur ein zaghaftes ist zu wenig.

 

 

Eine andere Methode wäre den Computer 3-5x Starten und sobald die ersten Infos erscheinen Sofort Ausschalten. Danach sollte auch die Reparatur Konsole erscheinen.

 

Was wurde gemacht bevor das Problem aufgetaucht ist?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

hallo ,


 


ich ca. eine halbe stunde mit strg + alt und entf probiert,


danach alle f tasten nach einschalten des Nootbook ausprobiert auch ca. eine halbe stunde, das nootbook ca. 10 nach einschalten wieder ausgeschaltet


fazit alle ihre tips schon mals bis heute morgen 11h ausprobiert

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wurde ein Windows Update ausgeführt?

Wurde ein Programm installiert?

 

Ich muss mich auf die Frage von ihnen konzentrieren die sie gestellt hatten.

 

Haben Sie eine Windows 8 Installation USB Stick bzw. eine Sicherung vom Windows 8 bereits durchgeführt?

Kommen Sie ins UEFI um dort die Bootreihenfolge zu ändern, also EFI Festplatte an erster Stelle setzen

 

Kommen Sie mit F8 (mehrmals drücken beim Start) in den Abgesicherten Modus?

 

Hier finden Sie noch einige hilfreiche Infos

 

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

windows 8 ist automtisches update eingestellt bis gestern 16h ging alles. es wurde auch kein programm installiert. in das uefi komme ich nicht rein. ein sicherung wurde erstellt, aber wenn ich die sicherungsdvd einlege und neu starte kommt auch sofort der schwarze bildschilm mit der maus

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Die DVD startet nicht weil Sie nicht in das Boot Menü gelangen um umstellen zu können das zuerst von CD/DVD gestartet wird und erst danach die Festplatte.

 

Im ´Normalfall drückt man vor dem Einschalten die F10 (F9 oder F11 Taste)

um das Boot Menü zu starten, das macht man auch mit den Tastenkombinationen.

 

Den wen man nichts eingestellt wurde, hat man gerade mal 1-3 Sekunden Zeit

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

nach dem einschalten kommt ca. 1s der schwarze bildschirm mit maus

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nach 1 Sekunde ist schon ziemlich schnell, bedeutet das Sie beim einschalten bereits mit einen Finger auf die F-Taste drücken müssen
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

kann man die f taste schon vor dem einschalten des notebook gedrückt halten

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ja natürlich, bevor Sie Einschalten drücken sie die Taste schon
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich test mal aus

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
okay
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich habe alle f tasten ausprobiert und klappt auch nicht, jede einzelne f taste gedrückt und nootbook eingeshaltet

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

sie dürfen immer nur eine Taste drücken und nicht alle aauch. Sonst kommen sie nirgends hin.

Also F8 Taste drücken um in den abgesicherten Modus zu starten und jetzt den Startknopf drücken wen es nicht funktioniert wieder Ausschalten

 

Jetzt die F2 Taste drücken und nochmals den Startknopf drücken

 

Wen es wieder nicht gelingen sollte den Computer Einpacken und an den Hersteller/Verkäufer übergeben und auf Garantie den Computer reparieren lassen.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

das ist kein zufriedene antwort

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

dann gebe ich die Frage frei und ich hoffe das ihnen ein Kollege noch eine Info geben kann.

 

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

da ich unzufrieden bin. möchte ich sie bitten das Geld sofort zurück erstatten. Seit 5h keine Antwort mehr bekommen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

trotz korrekter Antwort meinerseits sind Sie nicht Zufrieden.

 

Da sich leider kein Kollege meldet gebe ich die Info weiter an den Kundendienst.

 

Mit freundlichen Gruß

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