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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, habe window8 und beim livetv oder video bleibt das programm

Kundenfrage

Hallo, habe window8 und beim livetv oder video bleibt das programm immer haengen. kann es nicht einmal ausschalten, nur im task manager und dort sehe ich unter service: WMI Performance Adapter; wmi ApSrv is runnig/stop.... in sekundenbruchteilen. auch im internet beim oeffnen einer neuen seite ist oft : not responding? koennt ihr mir helfen, bitte.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

versuchen Sie einmal eine Reparatur des gesamten Betriebssystems. Diese Maßnahme muss von außen durchgeführt werden und ist im folgneden sehr gut beschrieben:

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_8_reparieren_-_wiederherstellen

eine reine Reparatur hat keinen Einfluß auf die Daten. Wenn Sie aber eine Auffrischung durchführen werden alle Programme, Apps und Daten entfernt die Probleme verursachen. Wenn Sie das System zu einem früheren noch funktionierenden Zustand wiederherstellen 8zurücksetzen) hat dies normalerewise zumindest auf die Daten keinen Einluß.

Bevor Sie beginnen müssen Sie jedoch wichtige Daten sichern und ggf. Produktschlüssel bereit halten, falls Sie etwas neu installieren müssen. Wenn Sie per Internet Browser TV-Programme sehen möchten ist dazu Adobe Flash Player notwendig. Leider hat Adobe Flash einem sehr hohen Verbrauch an CPU-Zeit und Hauptspeicher und es ist leider auch anfällig für Störungen. Das Problem ist allerdings, das es im Augenblick noch keinen Ersatz für Adobe Flash gibt.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Alles was sie beschreiben habe ich bereits vorher schon mal gemacht, einschliesslich refresh mit dem verlust und der neuinstallation aller programme. der adobe flash player ist auf dem neusten stand und die cpu-auslastung ist im normalbereich. ich hatte gehofft von ihnen eine loesung zu bekommen.


 


gruss petra

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

wie und wo sehen Sie sich denn die TV-Sendungen an? Mit welchem Browser? Sie müssen Mozilla Firefox oder Internet Explorer oder Google Chrome verwenden. Was aber nicht geht ist die Internet Explorer App die Sie im vollbildmodus auf dem Startschirm sehen sondern ich meine das blaue E in der Taskleiste auf dem Windows-Desktop

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ich lebe derzeit in thailand und verwende firefox als browser. das ich nicht das explorer app verwenden kann weiss ich selbst. gerade hat mir mein laptop mal wieder im internet dauernd:not responding angezeigt. sorry, aber bisher haben sie mich keinen schritt weitergebracht. alle ihre ideen hatte ich schon selbst. ich arbeite mit einem asus x401a und habe auch die neusten treiber bereits runtergeladen. auch die hardware habe ich total durchgechecked. NOCH EINE IDEE?????


Gruss petra

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

 

Ich gebe die Frage an meine Kollegen frei ich denke allerdings nicht das das Problem lösbar ist. Da Sie in Thailand leben ist die Seite die Sie aufrufen wollen wahrscheinlich gesperrt. Die Melduung "not responding" deutet darauf hin da in dem Land in dem Sie sich aufhalten das Internet grundsätzlich zensiert wird was auf ganz Asien zutrifft kann dies durchaus sein. Eine weitere Ursache wäre ein Routing oder DNS-Problem seitens Ihres lokalen Internet Providers. Vielleicht hat ein Kollege noch eine Idee.

 

Gruß Günter

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
mein Kollege hat die Frage freigegeben.

 

Wie gehen Sie bitte in das Internet?

haben Sie eine direkte Internetverbindung oder gehen Sie mit einen UMTS Stick ins Net?

 

Danke für die Information




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo, ich gehe direkt ins Internet und das Problem hat NICHTS mit dem Land zu tun, in dem ich mich aufhalte, da es erstmals aufgetreten ist, seit ich window 8 habe.


gruss Petra

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
einen Moment bitte
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

es ist bekannt das bei zdf.de meist die normale Version ob die Webseite nicht funktioniert, dann nimmt man die HTML Version und sieht es sich an

 

Welche Sendungen bzw. Sender verwenden Sie bitte und sind es immer die gleichen die nicht funktionieren?

Gibt es auch Informationen zum herunterladen von weiterer Software auf dem Bildschirm?

Beispiel das Sie SopCast benötigen?

 

Danke für die Info

 

Gruss Gerd

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe haben Sie sich meine Info Anfrage angesehen.

 

Gibt es noch Rückfragen?

 

Mit freundlichen Gruß

 

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