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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Mein EeePC blockierte mitten im Gebrauch von Atlantis(Word

Kundenfrage

Mein EeePC blockierte mitten im Gebrauch von Atlantis(Word Processor).Bildschirm zeigt Ende des Programms - Atlantis.exe, der Mauszeiger bewegt sich nicht, Ctrl-Alt-Del funktioniert nicht, der Ausschalter auch nicht. Ich habe jetzt die Stromverbindung unterbrochen, so dass das Gerät auf Batterie läuft, aber es läuft und lässt sich nicht beeinflusen. Ich möchte abschalten und neu starten. Der PC ist auf Windows XP.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

Sie müssen den Akku aus dem Gerät entfernen. Danach das Gerät 10 Minuten pausieren lassen ggf. alle kontakte reinigen und das Gerät von Staub befreien. Dann drücken Sie die Powertaste für 30 Sek. erst danach setzen Sie den Akku wieder ein und schließen Sie das Netzteil an und schalten das Gerät ein.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

wenn ich den Akku gefunden hätte, hätte ich Sie nicht fragen müssen. Wo ist der Akku bei diesem Gerät? Bei meinen anderen PCs sind die Akkus zugänglich,ohne dass man das Gerät öffnen muss. Wie ist das beim EeePC?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

wenn der Akku nicht zugänglich ist müssen Sie das Gerät komplett öffnen. Sie müssen mir die exakte Bezeichnung geben das Gerät scheint aber schon älter zu sein da dort noch Windows XP läuft.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
diesen Eingriff sollte ich als nicht-Techniker eher vermeiden. Eben unterbrach mein PC dieses Gespäch und ich schreibe daher jetzt von meinem IPad. Der EeePC von Acer ist eigenblich ein Netbook.
Was ich plane ist abzuwarten, bis die Betterie einen kritischen Stand erreicht, was vielleicht ein Signall auslöst und gestattet, abzuschalten und neu zu starten. Freilich ein Risiko, da meine Frau auf dem blockierten PC ihren neuen Roman schreibt, von dem ich nur eine ältere Backup Kopie besitze.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Erneut posten: Andere.
das Risiko eines mechanischen Eingriffes durch Öffnen der rückseite des PC ist zu hoch für einen Nichtfachmann.
ABER
als ich eben mit meiner Frau darüber sprach begann sie die Ein/austast zu drücken und nach einer Minute (!!!) schaltete das Gerät ab. Nunmehr bin ich der Blamierte!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

der Eingriff ist nicht notwendig wenn Sie das Gerät inzwischen ausgeschaltet haben. Kann der PC denn nun eingeschaltet werden? Funktioniert Ihr PC denn nun wieder?

Gruss Günter

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