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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6969
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

mein Office 2013 startet zwar, aber dann kommt die Meldung

Kundenfrage

mein Office 2013 startet zwar, aber
dann kommt die Meldung das es nicht mehr funktionier nach einer Lösung wird gesucht. Selbst mein Händler bekommt es nicht hin. Dies gilt für das gesamte Office, außer Outlook.

Für Ihre Hilfe wäre ich dankbar

Betriebssystem WIN 7 Ultimate 64
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

führen Sie einmal eine Reparatur von Office durch:

http://office.microsoft.com/de-de/excel-help/reparieren-von-office-programmen-HA010357402.aspx

Dann gehen Sie einmal hier her: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren.Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Reparatur von Office habe ich schon mehrmals durchgeführt


 


bei chkdsk wird kein Fehler angezeigt


 


ich habe alles ausgeführt und es hat sich nichts geändert. Danke für Ihre Mühe, aber ich gebe auf

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

Sie könnten noch folgendes machen: Sichern Sie die Outlook Daten:

http://www.chip.de/downloads/Outlook-Backup-Assistant_13011908.html

löschen Sie Office 2013 gem:

http://it-blogger.net/post/Office-2013-vollstaendig-entfernen-und-erneut-installieren.aspx

danach einmal den CCleaner durchlaufen lassen > neu starten und Office neu installieren. Diese Methode funktioniert auch :-)

Gruß Günter

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