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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe zur Zeit keinen Mailzugang,da mein Paßword ungültig

Kundenfrage

Ich habe zur Zeit keinen Mailzugang,da mein Paßword ungültig ist. Kdn.= 38062498
Meine Handynummer ist ebenfalls veraltet. Neue Handynummer lautet Nr.=017641494316
Bitte um neues Password
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wir haben leider keine Möglichkeit aus technischen Gründen für Sie ein Passwort zu erstellen. Das müssen sie selbst durchführen sowie alle sonstigen Änderungen.

 

Auch hilft es mir nichts wen sie mir ihre Kundennummer zusenden, den damit kann ich leider nichts anfangen.

Das einzige was Sie machen können ist mit den jeweiligen Kundendienst schriftlich in Kontakt zu treten und um Änderungen zu bitten. Nur zuerst müsste ich wissen um welchen Mail Dienst es sich handelt

 

Danke für die Info




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

gmx mail

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

da es sich um ein Gmx Mail Zugang handelt ist hier die Frage ob es Freemail ist bzw. ob es ein Bezahltes Gmx Mailkonto handelt.

 

In beiden Fällen kann nur der Kundendienst helfen, wobei bei einen Freemail Konto fast keine Unterstützung zu finden ist.

http://service.gmx.net/de/cgi/g.fcgi/Support

und Sie müssten es am Tag machen und nicht zu später Stunde. Halten sie ihre älteren Daten fest und man wird dies für sie ändern.

 

Mfg

 

 

 

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