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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6956
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Microsoft Security Essentials kann nicht installiert werden,

Kundenfrage

Microsoft Security Essentials kann nicht installiert werden, weil der Assistent nicht funktioniert.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

War auf dem Computer vorher ein anderes Internet Security Programm installiert und wurde dieses komplett deinstalliert?

Führen Sie eine Defragmentierung des Computers durch (nicht formatieren)

Start--Alle Programme--Zubehör--Systemprogramme--Defragmentieren auswählen und starten

Bereinigen Sie auch sonst ihren Computer

Danke für die Info




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Ein Norton-Programm war einmal installiert.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Und wurde dieses Norton Programm komplett Deinstalliert?

Also nicht nur mit den Removal Tool von Norton sondern Manuell in der Registy alle Norton Produkt Eintragungen?

Den solange noch alte Software eines anderen Produktes auf dem Computer ist sollte kein anderes Programm installiert werden

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Norton-Programm ist komplett deinstalliert. Computer wurde vor kurzem defragmentiert

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Waren Sie auch in der Registry und haben dort alles entfernt?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

von Microsoft Security Essentials sollten Sie Abstand nehmen. Das verewnden von Betriebssystem und Virenscanner des gleichen Herstellers stellt ein Sicherheitsrisiko dar. Ich muss daher dringend davon abraten. Sehr viel bessere Alternativen wären:

- Avast Free
- Avira Personal

Beide sind kostenlos. Wenn Sie dennoch das Microsoft Produkt installieren möchten gehen Sie wie folgt vor: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Bei Fund: "Ergebnisse anzeigen" > Haken setzen > "Auswahl entfernen". Die kostenpflichtige Version ist unnötig. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie nutzlose und damit unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- SpeedUpmyPC
- alle Programme von Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- DriverScan
- Babylon
- RegScan
- ASK

Hinweis: Sollte keines dieser Pseudo Programme auf Ihrem PC sein, fahren SIe bitte mit dem CCleaner fort.

Wichtig: Falls Microsoft Security Essentials hier auftaucht entfernen Sie das Produkt mit dem Revo Uninstaller > Rechtsklick > Zwangsdeinstallieren.

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Das Programm liest die sog. SMART-Tabelle der Festplatte aus hier ist der Zustand der Festplatte gespeichert. Es ist daher sehr zuverlässig und zeigt "Gut" oder "Vorsicht" nach dem Start an. Prüfen SIe anschließend die Ellemente in Autostart d.h. die Programme, die mit Windows starten: Windowstaste+R > msconfig > OK

Register Systemstart: Hier bitte bei allen Elementen den Haken entfernen, welche wie folgt lauten: Google, Toolbar, Java, Adobe, Office, Nero, ASK.Alle Google Programme und auch Java aktualisieren sich automatisch beim starten, sie müssen also nicht jedesmal mit hochfahren.

Zum Schluss: Internet Explorer starten > Extras > Internet Optionen > Register Erweitert > zuurücksetzen (alles) > OK. Den Internet Explorer neu starten und den Answeiungen folgen. Fehlende Plugins werden später automatisch neu installiert. Internet Explorer jetzt wieder beenden.

Zu guter letzt navigieren Sie hier her: Start > Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Firewall > links "Standard wiederherstellen". Starten Sie nun den PC neu und lassen Sie die Dateisystemprüfung durch "chkdsk" durchlaufen dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Installieren Sie das Produkt jetzt neu:

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Security-Essentials_37024589.html

Hinweis: Das Produkt ist vom gleichen Hersteller wie das Betriebssystem Sie setzen sich also einem erhöhten Risiko aus, da Angreifer einfacher in Ihr System eindringen könnten. Es wird daher dringend dazu geraten einen Virenscanner von einem anderen Hersteller zu verwenden.

Gruß Günter

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