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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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habe auf samsung ultrabook NP900X4D-A01CH Kennwort eingerichtet.

Kundenfrage

habe auf samsung ultrabook NP900X4D-A01CH Kennwort eingerichtet. nach dem ersten Herunterfahren heisst es, ich hätte falsches Kennwort eingegeben. Wie lässt sich ein Kennwort mit windoews 8 zurücksetzen?
Laut internetauskunft mit Hilfe einer CD (mein ultrabook hat aber kein Laufwerk) oder mit externem Speicherstick (mein Ultrabook hat 2x3.0 USB-Anschluss und 1 x 2.o USB-Anschluss mit Ladefunktion; mein USB Speicherstick passt an beide Schnittstellen nicht)?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel Schweiz: 0800 820064

Montags bis Freitags von 10:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Kommen Sie in den abgesicherten Modus?

 

Um welches Passwort handelt es sich den?

Microsoft Konto bzw. Lokales Konto Passwort

 

Hier finden Sie einige Anleitungen

 

Falls es nicht klappt müssen Sie Windows 8 Neu Installieren laut Microsoft

Danke für die Info

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Experte, da ich von Ihnen seit vier Tagen keine Antwort erhalten habe, habe ich den Verkaufsladen aufgesucht (aus den Ferien. . .).


Mein Problem konnte -gottseidank- gelöst werden. Ich bin der Auffassung, dass ich für Ihre nicht in Anspruch genommene Hilfe nicht bezahlen muss.


Dass ich windows8 nochmals frisch installieren muss (bei einem neuen ultrabook), soviel vermutete ich auch. Dafür benötige ich keine fremde Hilfe zum Rausfinden. . .


Mit freundlichem Gruss, Kunde

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Danke für die Information

 

Info geht weiter an den Kundendienst

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