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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe Office Home & Student installiert. Allein, ES LÄSST

Kundenfrage

Ich habe Office Home & Student installiert. Allein, ES LÄSST SICH NICHT AUSFÜHREN!
Dauernd kommt die Information, dass im Hintergrund gearbeitet wird. 3* hat sich der PC bereites selbständig ausgeschaltet.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Was verstehen sie darunter das Sie MSO 2010 Home und Student Alleine installiert hatten?

Kontrollieren sie über Strg + Alt + Entf welche Programme es sich dabei handelt die im Hintergrund arbeiten und beenden sie die Prozesse und sehen auch nach unter Anwendungen. beenden auch dort.

 

Danke für die Info

 

 

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


ich habe MSO 2013 installiert!


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Gab es bevor Sie MSO 2013 installiert hatten noch eine andere Version auf dem Computer?

Wen ja müssen Sie diese zunächst auch in der Registry löschen/Deinstallieren bevor ihr neues MS Office auf dem Computer lauffähig ist.

 

Um in die Registry zu kommen drücken Sie auf der Tastatur die Windows Taste +R und geben regedit ein und bestätigen mit Enter und OK. Im Registry Editor wählen sie Bearbeiten--Suchen und geben für folgende MS Office Versionen die Kurzform ein

MS Office 2010 -->> Office14

MS Office 2007-->> Office12

 

und bestätigen mit OK, löschen sie alle alte Versionen von ihren Computer. In der Registry werden diese blau Markiert angezeigt und diese können sie auch löschen.

 

Um immer wieder zurückkehren auf den Ursprung markieren sie in der Linken Spalte Computer und drücken auf der Tastatur F3 und die Suche beginnt von vorne.

 

Die Suche ist erst abgeschlossen bei der gleichen Meldung.

 

Lassen Sie zusätzlich danach noch ein Bereinigung - Tool wie Ccleaner laufen (ist Freeware)

Anschließend starten sie ihren Computer Neu und kontrollieren ob es jetzt klappt.


Achten sie auch darauf das MS Silverlight auf den aktuellen stand ist (über Windows Update) und deaktivieren bzw. löschen Sie Abby Software von ihren Computer falls vorhanden 8verhindert das MS Off. 2013 startet)