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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

S.g.D.u.H., ich muß mein Office Home & Student 1007 neu installieren

Kundenfrage

S.g.D.u.H.,
ich muß mein Office Home & Student 1007 neu installieren und habe festgestellt, dass ich leider die Verpackung mit dem Product Key weggeschmissen haben. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Ich habe das Programm am 15.12.08 bei Saturn in Hamburg gekauft
M.F.G. Petra Cmiel
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Problem ist, Sie benötigen den Nachweis eines Produkt Key. wen sie keinen Produkt Key mehr haben müssen sie sich eine neue Version kaufen.

 

Tut mir leid, aber in diesen Fall können wir ihnen leider nicht helfen.

 

Wen wenigstens die Verpackung vorhanden wäre und der Produkt Key nicht lesbar, dann könnten sie mit dem Microsoft Zertifizierungsstelle Kontakt aufnehmen und über die Produkt ID einen neuen Produkt Key erhalten. Dazu benötigen Sie aber wiederum die Bestätigung eines Kaufbeleges.

 

Die andere Möglichkeit ist, das Sie Open Office verwenden

http://www.chip.de/downloads/OpenOffice_13004346.html

wäre die alternative und beherrscht auch alle Microsoft Dokumente

 

Danke für die Info


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Danke für Ihre Antwort, die ja nicht sehr zufriedenstellend für mich war.


Für eine neue Version fehlt mir das Geld, so werde ich wohl Open Office verwenden.


 


M.F.G. P. Cmiel

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

Problem ist, das ich aus rechtlichen Gründen ihnen einen Produkt Key nicht zur Verfügung stellen kann. Den sonst würde ich mich Strafbar machen und würde meine Konzession verlieren.

Das riskiere ich nicht.

 

Und mit Open Office sind Sie bereits sehr gut unterwegs, da es alle MS Office Produkte ersetzt und alle auch Kompatible sind.

 

 

Möchte Sie noch um eine Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

 

Vielen Dank und gutes gelingen mit open Office

Mit freundlichen Grüßen

 

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