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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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ich habe mein Passwort vergessen und auch keine alternative

Kundenfrage

ich habe mein Passwort vergessen und auch keine alternative Mailadresse....möchte GMX weiter nutzen...was muß ich tun
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Zunächst müssen Sie auf die Webseite von GMX gehen und unter Support auf den Link Passwort vergessen klicken.

Anschließend erhalten sie auf ihre Ersatz Mail Adresse die Sie angeben hatten (bei vergessen des Passwortes) einen Link und auf diesen klicken Sie und fügen anschließend den erhaltenen Zahlencode in der vorgesehenen Spalte ein.

Code besteht aus Zahlen und Buchstaben.

 

Danach können Sie ihr erhaltenes Ersatz Passwort ändern und anschließend sollte es wieder möglich sein das Gmx Konto zu nutzen.

 

Der Vorgang ist meist innerhalb von 24h abgeschlossen.



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Nachtrag;

Wen Sie keine Alternative Mail Adresse haben und Sie möchten Gmx weiter nutzen müssten Sie mit den Kundendienst Kontakt aufnehmen und vorher eine Alternative Mail Adresse bei einen anderen Anbieter einrichten

 

Beispielweise bei web.de, freenet.de bzw. bei Hotmail