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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
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autsch_news ist jetzt online.

Asus Notebook A 56 C Serie 3 Wochen alt habe kein Bild Bildschirm

Kundenfrage

Asus Notebook A 56 C Serie 3 Wochen alt habe kein Bild Bildschirm ist dunkel.
Was tun? Danke.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Kommt ein Black Screen bereits beim Einschalten?

 

Wurde vor dem Black Screen etwas gemacht?

 

Kommen Sie in den Erweiterten abgesicherten Modus beim Start?

F8 drücken


Danke für die Info

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ja der Black Screen kommt beim Einschalten
gemacht wurde vorher eine E-Mail und dann normal ausgeschaltet
F 8 drücken bewirkt nichts

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Haben sie eventuell einen Externen Monitor um diesen über VGA anschließen zu können?

So haben sie die Möglichkeit zu sehen ob es um ein Grafik Problem geht bzw. ob nicht doch ein Defekt vorliegt

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Zweiter monitor zeigt auch kein Bild bei beden Monitoren ist nur der Curser Pfeil zu sehen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

Hier hat man die (vielleicht) Möglichkeit über die Tastenkombination:

  • STRG+Alt+Entf in den Lockscreen zu kommen
  • Rechts unten nun das Menü öffnen
  • Mit gedrückter Shift-Taste (Pfeil nach oben) Neu Starten anklicken, um in die Erweiterten Startoptionen zu kommen, um Windows wieder zu reparieren.

 

 

 

Wen es nicht klappen sollte, liegt ein Defekt vor, den Sie nicht beheben können. dies muss der Asus Kundendienst durchführen. So wären sie auf der Sicheren Seite

 

Entweder liegt es am Mainboard bzw. es liegt an dem Grafikchip der verbaut ist. Nur aus der Ferne ist es immer schwierig eine Diagnose zu machen wen man das Produkt nicht sieht.

 

Mit freundlichen Grüßen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

sofern ihnen meine Informationen weiterhelfen konnte bitte ich noch um eine Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

 

Vielen dank

 

Mit freundlichen Grüßen

 

 

Bekannt aus:

 
 
 
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