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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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mein Samsung CLP 320 druckt nicht mehr gut - Schrift in Farbe

Kundenfrage

mein Samsung CLP 320 druckt nicht mehr gut - Schrift in Farbe und SW ungleichmäßig, Bilder nur blass und ungleichmäßig. Patronen sind noch mehr als halbvoll. Gerät etwa ein Jahr alt, wenig benutzt.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Verwenden Sie Original Kartouchen von Samsung?

 

Wurde die Einstellung auf Standard oder Sparmodi gesetzt?

Eventuell die dpi höher einstellen und Druckeinstellung

 

Sonst einfach mal den Drucker selbst reinigen, nach folgender Anleitung -->>

Hier zu finden

 

Gerade wen er nicht täglich benutzt wird kann es zu Unregelmäßigkeiten im Druckerbild kommen durch angetrockneten Laserstaub.

 

Danke für die Info


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Die alle Einstellmöglichkeiten habe ich probiert, ohne Erfolg. Eine Reinigung nach der gezeigten Anleitung traue ich mir nicht zu.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

anhand des Fehlerbildes das Sie beschreiben, kann ich nur davon ausgehen das es durch Verunreinigungen verursacht wird, weil er nicht so oft genutzt wird. Und Laser Drucker wollen immer in Bewegung sein

 

Wo befindet sich der Samsung Aufstellung Ort?

Ist er in einer warmen Umgebung mit Sonneneinstrahlung, ohne kühle Luft?

Kann auch zu einen blassen Ausdruck bzw.. zu einen blassen Bild kommen.

Verwenden sie Original Kartouchen?

 

Danke für die Info

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Original-Kartuschen. Normale Zimmerumgebung.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ihnen bleibt nichts anderes übrig als nach der Anleitung zu reinigen, den wie sie selbst schreiben haben sie bereits die Einstellungen diesbezüglich geändert.

 

Sonst jemanden fragen der es für sie macht bzw. in einen Computershop gehen und dort die Reinigung ausführen zu lassen.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sie haben mir nicht weitergeholfen, das ist wahrscheinlich auch nicht möglich. Die Reinigungsanweisung hatte ich schon selbst gefunden. Es war wohl eine Ilussion, zu hoffen, dass per Ferndiagnose was zu machen wäre. Mein Fehler, so zahle ich das "Lehrgeld".

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

eine Ferndiagnose durchzuführen wie verklebt ihr Laser Drucker ist, wahrlich schwierig, da ich hier auf Aussagen des Fragestellers angewiesen bin.

 

Und Sie hatten auch nicht angegeben das Sie bereits auf der verlinkten Webseite waren.

 

Sie können eventuell versuchen die komplette Software zu entfernen und erneut installieren und erst danach die Einstellungen erneut ausführen.

 

die andere Möglichkeit ist sie verwenden sich an den Kundensupport von Samsung

und lassen sich eine schritt für Schritt Anleitung zusenden um das Gerät zu reinigen.

Bis jetzt wurde eine Anzahlung geleistet, und bleibt solange erhalten bis sie mich Akzeptieren bzw. Bewerten. .

 

Mfg

 

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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