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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

Hallo ich habe so oft meine Muster falsch eingegeben, und jetzt

Kundenfrage

Hallo ich habe so oft meine Muster falsch eingegeben, und jetzt mein hand ist gesperrt. Ich weiss auch nicht mehr genau mein Google konto und passwort. Wie kann ich mein handy wieder entsperren?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.

Marc :

Hallo,

Marc :

wenn Sie die Kombination (das Muster oder Zahlenkombination) mehrmals falsch eingegeben haben, erhalten Sie ja in der Regel die Möglichkeit dann (firmware abhängig) das Gerät wieder mit Ihrem Google Konto freizuschalten.

Sollte diese Option nicht zur Verfügung stehen, oder Sie die Daten nicht mehr wissen, dann bleibt noch die Möglichkeit zu versuchen, das Google Kennwort auf der folgenden Seite wiederherzustellen

http://support.google.com/dartsignin/bin/answer.py?hl=de&answer=114767

Wenn das aber auch scheitert, dann haben Sie leider ein Problem! Denn das Handy kann natürlich nicht wissen dass Sie der eigentliche Besitzer sind und somit bleibt nur ein Hard Reset wodurch das Handy wieder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
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