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justinfopart
justinfopart, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1
Erfahrung:  It-Betreuer von Psychologen.
74488357
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Hallo, mein Name ist Dieter Heller und ich habe seit etwa

Kundenfrage

Hallo,
mein Name ist Dieter Heller und ich habe seit etwa 4 Wochen einen NP535U4C-S02DE mit Windows 8. Seitdem kann ich auf 2 meiner gewohnten Websites (ADAC.de und Boxer-Forum) nicht mehr zugreifen. Abbruch nach ca. 1 min mit "Verbindung unterbrochen" oder "... Antwortzeit zu lange.".
Dieses Verhalten zeigen Microsoft's Internet Explorer und Mozilla's Firefox (22).
Beide Seiten waren vorher mit HP NX6225 unter Windows7 problemlos ladbar.
Mehrfach Windows 8 refreshed und Firefox neu installiert. Ebenfalls Chronik mehrfach komplett gelöscht (gemäß Mozilla's Helpsite).
Habe Ihren Grafiktreiber installiert, damit ich einen großen Bildschirm nutzen kann (geht wunderbar!).
Derzeit überlege ich ernsthaft, Windows 7 zu installieren.
Es sei denn, Sie können mir helfen.

Freundliche Grüße
Dieter Heller

P.S. Ich bin kein PC-Experte, sondern höchstens ein halbwegs informierter Amateur.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  justinfopart hat geantwortet vor 4 Jahren.

justinfopart :

 


Sehr geehrte/r Fragesteller/in,


 


einfach mal den google chrome browser herunterladen und installieren, da dieser meistens deutlich schneller ist, gerade auch beim streaming von videos. Habe auf langsamen Windowssystemen mit nicht so schnellen Internet damit oftmals erfolg gehabt.


 


Bitte nennen auch Sie in Ihren Fragetexten keine Vornamen und Nachnamen, da es in diesen Portal mit dem Alias über den Benutzeraccount gewünscht ist


 


 


Ich hoffe Ihnen damit weitergeholfen zu haben.



Mit freundlichen Grüßen

Ihr supporter

JACUSTOMER-6skp0q8e- :

Google Chrome meldet, daß er keinen Zugang zu Internet findet (Fehler : 0xa0430721). (IE und Firefox laufen aber einwandfrei, außer bei ADAC.de. Auch nach Abschalten der Firewall die gleiche Fehlermeldung.

JACUSTOMER-6skp0q8e- :

Chrome meldet bei der Installation den Fehler 0xa430721 und startet nicht. Auch nicht, nachdem der Firewall abgeschaltet wurde. IE und Firefox haben aber weiter "normalen" Zugang zum Netz (außer zur Website ADAC).

JACUSTOMER-6skp0q8e- :

Zunächst muß ich zugeben, daß ich bisher dachte, auf der SAMSUNG Website zu sein. Daher die etwas unvollständigen Angaben zum Rechner.

JACUSTOMER-6skp0q8e- :

Anmerkung: Ich hatte gedacht, ich sei auf der SAMSUNG-Homepage. Daher die unvollständige Angabe zum Rechner. Ist aber kein Problem für mich. Google Chrome meldet bei der Installation den Fehler 0xa0430721 und startet nicht, auch nicht nach Abschalten der Firewall. IE und Firefox laufen aber normal, bis auf den Zugang zu ADAC.DE.

JACUSTOMER-6skp0q8e- :

Kann es sein, daß Ihr Editor den Text löscht, wenn man "Enter" drückt?

justinfopart :

 


Sehr geehrte/r Fragesteller/in,


 


bitte prüfen Sie Ihre Netzwerkverbindungen (WLAN, LAN). Meine Empfehlung zum Test eine Kabelverbindung herstellen. Gegebenenfalls den Virenscanner, bzw. Firewall anpassen (neue Programm chrome) als zuverlässig, vertrauenswürdig angeben. Rechner neu starten. Die google-seite im Firefox aufrufen und in der google-suche Internetgeschwindigkeit messen eintragen, gegeb. Geschwindigkeit messen.


 


Für eine genauere Analyse bräuchte ich einige Informationen von Ihnen.


 


Mit welcher Windows 8 Version arbeiten Sie genau, welcher Virenscanner, Firewall ist installiert, haben Sie bei der Einrichtung von Windows 8 das Onlinekonto aktiviert?


 


Bitte um kurze Rückantwort.


 


 


Ich hoffe Ihnen damit weitergeholfen zu haben.



Mit freundlichen Grüßen

Ihr supporter