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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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vista 32 bit / laptop wurde durch virus gesperrt-vonwegen seiten

Kundenfrage

vista 32 bit / laptop wurde durch virus gesperrt-vonwegen seiten mit kinderpornografie aufgerufen / soll geld bezahlen / wie kann mann das ding wieder los werden?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

Um das Problem zu beheben müssen Sie den betroffenen PC im abgesicherten Modus starten.
Dazu drücken Sie beim Startvorgang des PCs immer wieder die Taste F8,
bis ein Startbildschirm erscheint. Dort wählen Sie den abgesicherten Modus aus.

Laden sie sich dann bitte einmal auf einem anderen PC folgendes Programm auf eine CD oder einen USB Stick und versuchen Sie es im abgesicherten Modus auf dem infizierten PC zu installieren:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Dann das Programm starten und unter "Extras" in "Autostart" einmal alles deaktivieren.
Danach den PC neu starten und normal anmelden. Dann hätten wir die
Möglichkeit den Trojaner zu suchen und zu beseitigen, und festzustellen
welcher Eintrag in dem Autostart der Trojaner nun ist.

Dazu starten Sie wieder das Programm CCleaner und dort Extras->Autostart.
Suchen Sie dort nach einer Datei mit einem sehr langen und zufälligen Dateinamen wie z.B.:
mgzokelwerihbs

Das ist der Virus. Öffnen Sie den Pfad der dort angezeigt wird und
löschen Sie die Datei. Sie können gerne zur Sicherheit vorher noch
einmal bei mir anfragen ob das auch tatsächlich der Virus ist, indem
Sie mir den konkreten Namen in Ihrem Fall nennen.

Danach löschen Sie auch den Eintrag komplett aus dem Programm CCleaner.

Nun können Sie die anderen Einträge wieder aktivieren und das Problem ist gelöst.

Bitte probieren Sie das aus und geben Sie mir dann wieder bescheid.

Gruß,
Marcel Lehmann
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

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