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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag Mein Outlook 2010 schaltet sofort nach dem Öffnen

Kundenfrage

Guten Tag

Mein Outlook 2010 schaltet sofort nach dem Öffnen auf Inaktiv d.h. die dunkle Schrift wird heller und es tut sich nichts mehr. Können Sie mir helfen? Vielen Dank

e-Mail:[email protected] (kann ich aber wegen dieser Störung nicht nutzen)
Natel 079 320 42 51
Tf. 061 461 68 44
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

starten Sie Outlook mal wie folgt:

Windowstaste+R > outlook /safe > OK

wenn das klappt gehen Sie auf Datei > Optionen > Addins > Gehe zu und schalten Sie alle Addins ab, die nicht von Microsoft sind und starten Sie Outlook wieder normal.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Besten Dank. Ich bin kurz drauf gekommen und habe: Datei>Optionen etc geändert. Jetzt ist es aber wieder inaktiv.


Bitte um weitere Beratung. Auch die Darstellung hat sich ohne etwas zu tun verändert.


 


PS: ich wollte -bevor die Störung aufgetreten ist- die Spieldaten von der FCB Homepage automatisch in mein Outlook übernehmen, was nicht geklappt hat. Seither die Störung.


 


Gruss


U.Hablützel


 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

läuft Outlook denn im Safemode normal? Haben Sie mal alle Addins abgeschaltet?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Vielen Dank!


 


Ich habe nur noch Microsoft Add Ins aktiv.


 


Wie geht das mit dem Outlook im Safemode? Wie kann ich das prüfen ?


 


 


 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

starten Sie Outlook mal wie folgt:

Windowstaste+R > outlook /safe > OK

dann sind Sie im Safemode (bitte auf die Schreibweise achten). Outlook sollte normal funktionieren.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Welches ist die Windowstaste ? Wo/Wie eingeben?


 


Sorry, bin kein Profi!

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

die Windowstaste ist unten links meben der Strg-Taste die Windowstaste gedrückt halten dann R drücken und outlook /safe eingeben und auf OK klicken der / ist mit Umschalt+7 erreichbar.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Es kommt die Meldung: ">outlook/safe>" konnte nicht gefunden werden.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

wenn Sie Windowstaste+R drücken erscheint der Dialog "Ausführen" darin geben Sie ein:

outlook /safe

und klicken auf OK die < und > heißen nur "jetzt > dann"

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich melde mich gegen Abend wieder. Jetzt gehen wir zum Essen um uns zu stärken! Vielen vielen Dank vorerst.


Hat die Störung ev. mit dem Synchronisieren der e-Mails mit meinem neuen iPhone 5 zu tun?


Ich habe drahtloses Modem im Hause. Plötzlich geht das Outlook zwischendurch wieder. Schaltet das Outlook während des Synchronisierens ev. auf Inatkiv?


 


Bitte antworten Sie mir nochmals damit ich dann wieder antworten kann.


 


Gruss


 


U. Hablützel

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

ja Probleme mit Apple Produkten und Apple Software unter Windows sind bekannt und kommen vor. Leider sind dies Fehler die von Apple verursacht werden und nicht schnell genug behoben werden. Sie müssen stets die neueste Version von ITunes installiert haben jedoch selbst dann sind Fehler (Bugs) und Probleme nicht ausgeschlossen da Apple und Microsoft Produkte generell nicht perfekt harmonieren.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Leider komme ich nicht weiter:


 


Kurz nach dem öffnen vom Outlook schaltet dies auf inaktiv und es kommt folgende Meldung in einem Kästchen:


 


Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr


 


Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt wenn eine Lösung verfügbar ist.


 


 


Gruss


U.Hablützel

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Erneut posten: Unvollständige Antwort.
Leider funktioniert mein Outlook immer noch nicht.
Sofort nach dem Öffnen von Outlook 2010 geht es auf inaktiv, es geht nichts mehr, und es kommt die Meldung in einem Kästchen:

Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr.

Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt wenn eine Lösung verfügbar ist.

Gruss
Ueli Hablützel

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Leider komme ich nicht weiter


 


Kurz nach dem Öffnen vom Outlook sschaltet dies auf inaktiv, Bildschirm wird hell, es tut sich nichts mehr, und es kommt folgende Meldung in einem Kästchen:


 


Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr.


 


Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt wenn eine Lösung verfügbar ist.


 


Danke für Ihre weiter Hilfe


 


Freundlich grüsst Sie


 


U. Hablützel

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

Ich melde mich gleich bei Ihnen

Gruß

Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


ok. Besten Dank


 


Sie müssen mir dann einfach sagen wenn Sie Feierabend machen.


Kann ich Ihnen ev. telefonieren ?


 


Gruss


U. Hablützel

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

telefonischen Support bieten wir leider nicht an was Sie aber einmal probieren können wäre eine Reparatur:

http://office.microsoft.com/de-de/outlook-help/reparieren-von-outlook-datendateien-pst-und-ost-HA010354964.aspx

vielleicht klappt es ja.

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Punkt 2 in der Anweisung: Scanpst.exe ist bei mir nicht aufgeführt. Bis office14 ok.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

Das müsste da sein es ist fester Bestandteil von Outlook und liegt im Office Ordner

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ok danke!


Hat nicht geklappt! Habe inzwischen das Problem mit Swisscom gelöst. Er hat auf meinen PC zugegriffen und das Outlook neu eingerichtet.


Die Sache ist nun abgeschlossen und alles funktioniert wieder.


 


Vielen Dank und alles Gute


 


Gruss


U.Hablützel


 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

in Ordnung, das freut michich vermtue es war eine defekt PST-Datendatei die da sProblem verursacht hat oder ein AddOn. Gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung, sollten Sie noch weitere Fragen haben.

Gruß Günter

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