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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 29
Erfahrung:  Moderator
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Guten Morgen Betr Pinnacle Studio 14 Ultimate Collection Arbeite

Kundenfrage

Guten Morgen
Betr Pinnacle Studio 14 Ultimate Collection
Arbeite seit Jahren mit Pinnacle zur Bearbeitung meiner Videos ( Windows XP / Windows 7
und nun kann ich plötzlich meine Aufnahmen nicht mehr ins Schnittprogram importieren .
Was mache ich falsch ? Für Hilfe wäre ich dankbar .
Mfg
W.Kisthardt
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Pucky80 :

Guten Tag,

Pucky80 :

dies kann diverse Ursachen haben

Pucky80 :

1. Die Cam wird nicht von Windows erkannt
- Testen Sie bitte eine andere Schnittstelle und ein anderes Verbindungskabel
- Überprüfen Sie die Einstellungen der Kamera ob der korrekte Anschluss gewählt ist (ist bei den meisten Modellen verfügbar)

Pucky80 :

2. Windows Aero in Windows 7 verhindert den Import
- Deaktvieren Sie testweise Windows Aero. Klicken Sie dazu mit der rechten maustaste auf den Desktop und wählen Sie Anpassen. Wählen Sie ein Design aus, welches nicht unter Aero gelistet ist (am besten ein Standard-Design)

Pucky80 :

3. Ein Tuning Programm (z.B. Tune Up Utilities) hat einige Dienste deaktviert
- Überprüfen Sie ob folgende Dienste auf "Automatisch" gestellt sind und stellen diese ggfls. auf automatisch
- Bilderfassung, Shellhardwareerkennung und Anwendungserfahrung

Pucky80 :

Um zu den Diensten zu gelangen öffnen Sie die Systemsteuerung -> Verwaltung -> Dienste

Pucky80 :

4. Sollte Tuneup mit TurboModus installiert sein müssen Sie folgende Dinge im Turbomodus konfigurieren
- „Unterstützung von Digitalkameras und Scannern einschränken“ und „Seltenbenötigte Dienste ausschalten“ darf nicht aktiv sein

Pucky80 :

Bitte testen Sie dies und geben mir eine Rückmeldung.

Experte:  Moderator hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

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