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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe vor ca.2 Jahren ei notebook dot s2 bei Lidl oder Aldi

Kundenfrage

Ich habe vor ca.2 Jahren ei notebook dot s2 bei Lidl oder Aldi gekauft. Das Gerät läuft einwandfrei. Nur microsoft verlangt zur Registrierung den am Boden des Rechners angegebenen Product-Key. Dieser wird aber nicht acceptiert. Was kann man tun ?
Der produkt-Key lautet 2y4c8 ttwbt 7q2cb 4ftpm f37fv

Mein Name : Günter Schleinkofer [email protected]
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

bei welchem Microsoft Produkt tritt das Problem auf? Wir können und dürfen ihnen keinen Key übermitteln. Der Key gilt nur für Microsoft Windows da das Gerät 2 Jahre alt ist, wurde Windows bereits aktiviert. Wenn Sie versuchen Microsofot Office damit zu aktivieren wird dies natürlich nicht gelingen Sie müssen Microsoft Office erwerben.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Produkt : Microsoft office word 2007

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

haben Sie Office 2007 auch erworben? Der Produktschlüsel auf dem Notebook ist nicht für Office sondern nur für Windows. Office 2007 kann man allerdings nicht mehr erwerben. Es gibt noch alte Versionen die Sie erwerben können:

http://www.amazon.de/Microsoft-Office-Basic-2007-Lizenz-Key/dp/B000YAVH2G/ref=sr_1_7?ie=UTF8&qid=1371216441&sr=8-7&keywords=office+2007+produkt+key

das ist nur der Produktschlüssel und ausgelegt für Word, Excel und Outlook in der Version 2007. Die Hersteller installieren nur Demo Versionen von Office keine Vollversionen. Mit dem o.a. Produktschlüssel den Sie wie gesagt erwerben müssen können Sie Ihr Office 2007 mit den besagten Produkten freischalten.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

wenn Sie eine etwas auch Power Point benötigen aber kein Outlook gibt es noch Office 2007 Home and Student:

http://www.amazon.de/Microsoft-Office-Home-Student-2007/dp/B000K0ZTCE/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1371216601&sr=8-1&keywords=office+2007+home+and+student


das ist ein Komplettpaket auch hier können Sie den Key verwenden. Hilft Ihnen das weiter?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Wie und wo soll ich eine positive Bewertung abgeben ?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

das können Sie jetzt tun direkt unter meiner Antwort auf den :-) klicken sollte ich Ihre Frage im vollen Umfang beantwortet haben bzw. meine Antwort zutreffend war sprich das Sie in der Tat eine Demo Version hatten und nicht etwa bereits einen Key erworben haben. Sollten Sie bereits einen Produktschlüssel für Office 2007 erworben haben und dieser nicht akzeptiert werden so liegt dies fast immer daran, das ein Eingabefehler vorliegt oder die Anzahl der möglichen Installationen (bei Office 2007 Home and Student wären es drei PCs) überschritten wurde. Offenbar ist es aber so, das Sie in der Tat eine Demo installiert hatten und versucht haben den Windows-Produktschlüssel zu verwenden was logischerweise nicht funktioniert. Ich stehe Ihnen selbstverständlich gern für weitere Fragen zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

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Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

das können Sie jetzt tun direkt unter meiner Antwort auf den :-) klicken sollte ich Ihre Frage im vollen Umfang beantwortet haben bzw. meine Antwort zutreffend war sprich das Sie in der Tat eine Demo Version hatten und nicht etwa bereits einen Key erworben haben. Sollten Sie bereits einen Produktschlüssel für Office 2007 erworben haben und dieser nicht akzeptiert werden so liegt dies fast immer daran, das ein Eingabefehler vorliegt oder die Anzahl der möglichen Installationen (bei Office 2007 Home and Student wären es drei PCs) überschritten wurde. Offenbar ist es aber so, das Sie in der Tat eine Demo installiert hatten und versucht haben den Windows-Produktschlüssel zu verwenden was logischerweise nicht funktioniert. Ich stehe Ihnen selbstverständlich gern für weitere Fragen zur Verfügung.

Gruß Günter

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