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Djimikaja
Djimikaja, Moderator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 29
34951060
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Hallo, ich hätte eine da eine Frage und eine Bitte. Ich habe

Kundenfrage

Hallo,
ich hätte eine da eine Frage und eine Bitte.
Ich habe ein Notebook ohne jegliche Papiere geerbt und würde das gern wieder flott machen. Dazu fehlt mir allerdings eine Installations-CD und auch das Wissen um die genaue Version, die zu diesem Gerät gehört. Ein Aktivierungskey steht zwar auf dem Aufkleber unter dem Gerät, allerdings ist die Version nicht mehr erkennbar.
Es handelt sich um einen
Packard Bell, EasyNote_LF65_CT-003GE
Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie mir da weiterhelfen könnten.
MfG Brigitte Grimm
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Auf dem Computer war die Windows Vista Home Premium 32bit Version installiert.

 

Treiber bekommen Sie wie folgt HIER

 

Nur wen keine Windows Vista Version installiert ist, müssten Sie entweder beim Kundendienst von Packard Bell anfragen bzw. zu einen günstigen Preis eine Windows Vista/Windows 7 Version besorgen. Wobei Windows Vista fast nicht mehr angeboten wird da es bereits aus dem Sortiment genommen wurde.

 

 

Danke für die Rückinfo




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

vielen Dank für die Antwort.


Ich verstehe nur nicht, wieso ich nun eine Version kaufen muß, wo ich doch einen Produktkey habe und lediglich die Installations-CD brauche.


Mir wurde gesagt, dass man verloren oder kaputt gegangene Software-CDs nachordern könnte, denn bezahlt war das ganze ja.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

 

Nachordern nur mit der gültigen Rechnung (Kopie)!

Haben Sie noch die Rechnung?

 

So kommt es ihnen immer noch billiger wen Sie beispielweise unter E-Bay bzw. unter Amazon eine Version von Windows Vista dazukaufen, als beim Hersteller des Computers. Die Treiber können Sie danach immer noch bei der Hersteller Seite beziehen.

 

Eine andere Möglichkeit wäre, wen Sie den Computer starten können das Sie das Gerät in den Auslieferungszustand zurücksetzen (Lt. Handbuch). Vorausgesetzt es ist noch die versteckte Partition vorhanden und wurde nicht durch eine andere Festplatte ausgetauscht.

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

falls keine Fragen mehr sind möchte ich Sie noch um eine Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Gruß

Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte wenden Sie sich an den JustAnswer Kundendienst unter

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oder

Tel.: 0800 1899302

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