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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

Drucker drückt nur Photopapier ?postkartengroesse ...

Kundenfrage

Drucker drückt nur Photopapier ?postkartengroesse ...
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.

Marc : Hallo, um welches Druckermodell handelt sich bei ihnen?
Marc : Sind Sie noch da?
JACUSTOMER-in1pbd23- : Hp Photoamateurmarkt Premium all-in-One
JACUSTOMER-in1pbd23- : Mm
JACUSTOMER-in1pbd23- : modellnr c310a
Marc : OK
Marc : tritt der Fehler auch bei einer Kopie direkt im Gerät auf?
Marc : Also ein DIN A4 Papier einlegen und eine Kopie direkt am Gerät erstellen
JACUSTOMER-in1pbd23- : Ja
Marc : schalten Sie den Drucker bitte aus und halten Sie die # XXXXX die Taste 6 gemeinsam gedrückt und schalten sie den Drucker wieder ein während sie die beiden Tasten weiterhin gedrückt halten
JACUSTOMER-in1pbd23- : Wir haben mit dem geraet noch nie kopiert.esist lediglich als Drucker fuer iPods gedacht.
JACUSTOMER-in1pbd23- : Ipads nicht pods
Marc : also wenn der Fehler auch am Gerät direkt bei einer Kopie auftritt, liegt eine Einstellung am Drucker direkt vor. Ein Einstellungsfehler vom iPad aus ist damit auszuschließen
Marc : führen Sie bitte die beschriebene Tastenkombinationen durch, womit ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird
JACUSTOMER-in1pbd23- : Wo sind diese Tasten denn.?.
JACUSTOMER-in1pbd23- : Wo sind diese Tasten denn ?
JACUSTOMER-in1pbd23- : wo sind diese Tasten denn
Marc : reden wir über dasselbe Modell siehe
Marc : http://ecx.images-amazon.com/images/I/71h590A-ybL._SL1500_.jpg
Marc : die Tasten sind auf dem Bedienfeld Ihres Druckers zu erkennen
Marc : auf der rechten Seite finden Sie ein Ziffernblock. Taste # XXXXX dort abgebildet !
Marc : Ist denn Fotopapier und DIN A4 Papier eingelegt?
Marc : Es sollten nicht gleichzeitig Fotopapier und DIN A4 Papier eingelegt sein.
Marc : wenn also das Fotopapier und das DIN A4 Papier gleichzeitig eingelegt sind, entnehmen Sie bitte das Fotopapier und versuchen den Druck erneut bzw. erstellen Sie von einer DIN A4 Seite einfach direkt am Gerät eine Kopie. Diese sollte dann auf den A4 kopiert werden
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
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