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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5808
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

ich habe samsung galaxy tab 10.1.N ich habe mein google konto

Kundenfrage

ich habe samsung galaxy tab 10.1.N ich habe mein google konto vergessen ich gebe pin ein danach zeigt er mir zu viele musterversuche ich habe neue konto geöffnet aber es tut sicht nihts
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wen Sie ihr Muster vergessen haben können Sie wie folgt vorgehen

 

Sie haben in diesem Fall die Möglichkeit die Sperre über Ihren Google-Mail-Account wieder aufzuheben.

Nachdem Sie das Sperrmuster fünf Mal falsch eingegeben haben, erscheint, unten rechts im Display, eine Schaltfläche Muster vergessen?. Klicken Sie diese an und geben Sie auf der folgenden Seite Ihre Anmelde-Daten für Ihr Google-Mail-Konto ein.

Danach können Sie einfach ein neues Sperrmuster anlegen.

 

Wenn Sie noch kein Google-Mail-Konto angelegt haben, müssen Sie sich leider an den Samsung-Support wenden.

Nur dieser hat die Möglichkeit das Gerät wieder zu entsperren. Informationen wie Sie den Support von Samsung erreichen können, finden Sie auf der Homepage von Samsung.

Für den Samsung-Support benötigen Sie die Seriennummer des Gerätes. Sie steht auf der Rückseite des Handys unterhalb des Akkus. Es ist ein 11-stelliger,
alphanumerischer Code und beginnt mit R.

Natürlich gibt es auch inoffizielle Möglichkeiten die Sie probieren können. Ihnen muss aber bewusst sein, das Sie diese auf eigene Gefahr hin probieren und der Erfolg daher auch ausbleiben kann. Sollte das Gerät nach einer solchen Prozedur nicht mehr funktionieren, kann es Ihnen passieren dass Samsung eine weitere Reparatur ablehnen wird und eventuell noch bestehende Garantieansprüche verfallen! Ich rate Ihnen als Techniker daher ganz klar davon ab diese Methoden zu probieren, will Ihnen die entsprechende Information der Vollständigkeit halber auch nicht vorenthalten.

Hinweise finden Sie z. B. unter:

http://www.android-hilfe.de/android-allgemein/19648-faq-muster-vergessen-handy-entsperren-passwort-geht-nicht.html


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
bei mir steht das nicht muster vergessen das ist ein tablet
unten ist nur anmelden stelle
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

waren Sie bereits über den Computer auf ihren Google Konto?

Dort haben Sie die Möglichkeit ein neues Passwort zu erstellen um danach ihr Tab einzurichten.

Hier zur Info

 

Die andere Möglichkeit ist das Galaxy Tab in den Auslieferungszustand zurückzusetzen und Neu einzurichten (Laut Handbuch)

 

Mit freundlichen Grüßen

 

 

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
ich habe mehrere konto geöfnet bei normales computer funktionert beim tablet nicht vielleicht die telefon nummer ist nur ein mal registriert
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Haben Sie kein PUK bekommen um das ganze zu löschen?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

 

sonst machen Sie das Hard Reset

Hier zu finden

 

Somit ist ihr Galaxy im Auslieferungszustand und Sie können es Neu einrichten.

 

Mit freundlichen Grüßen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe haben Sie meine letzte Info Anfrage angesehen.

 

Sofern ich ihnen helfen konnte bitte ich noch um eine Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

Bekannt aus:

 
 
 
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