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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6086
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Mein Office funktioniert nicht mehr. Es fehlen irgendwelche

Kundenfrage

Mein Office funktioniert nicht mehr. Es fehlen irgendwelche Dateien und die Pfade stimmen nicht C:\MSOCache\All Users\{90140000-003D-0000-0000-0000000FF1CE}-C\
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Um welche MS Office Version handelt es sich?

Original/Testversion/ Vorinstallierte Version

 

Da Sie bereits mehrere Versuche gestartet hatten wäre besser wenn Sie ihren Computer Wiederherstellen und danach MS Office neu Installieren.

Eine Wiederherstellung funktioniert wie in folgender Anleitung-->>>

Hier klicken bitte

 

Danach müssten Sie ihr MS Office neuinstallieren.




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
das ging leider schief. Der Rechner zeigt jetzt einen Fehler. Der heißt 0xc00021a. Er arbeitet jetzt leider gar nicht mehr. Ich denke, das kann ich nicht selbst reparieren, dann muss ich wohl bei einem Händler nachfragen. Ich habe keine Sicherung s DVD oder so etwas. Ich weiß gar nicht, was das ist.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

haben Sie versucht Windows 8 zu reparieren?

 

Durch die Fehlermeldung können sie nur noch ein Reset bzw. ein Refresh ausführen

Hier die Anleitung

 

Eine Sicherung DVD erstellt man, wenn die Aufforderung von Windows 8 kommt bei der Erst Inbetriebnahme. Dies geschieht bei jeden System

 

Eine Windows Sicherung erstellt man immer um bei Problemen die Version neu installieren zu können.

 

Es kann aber auch ein Virenbefall sein wen Sie keinen ordentlichen Virenschutz haben.

 

 

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
leider fährt Windows 8 gar nicht mehr hoch und ich kann nichts mehr machen.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Keine LED leuchten?

Keine Töne beim Start?

 

Das kann aber nicht von einer Anleitung zur Reparatur kommen von MS Office, da ist etwas anderes Defekt.