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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe ein neues i9105 SII

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein neues i9105 SII Plus, Kies auf meine Rechner geladen, SIM-Karte initialisiert, mehrfach den Gerätetreiber neu installiert und bekomme trotzdem keine Verbindung zwischen PC und Mobiltelefon. Was mache ich ggf. falsch? Wo muss ich ggf. welche Einstellung überprüfen? Können Sie mir helfen? Mit freundlichen Grüßen

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.:
0800(NNN) NNN-NNNN/span>

Montags bis Freitags von 10:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Wenn Sie Kies recht aktuell heruntergeladen haben, erhalten Sie zwei Versionen. Versuchen Sie bitte als erstes mit der Kies Lite.
(Funktioniert bei mir mit dem Galaxy Note deutlich besser).

Ansonsten besteht noch die Möglichkeit, Kies Air zu nutzen. Damit erhalten Sie Zugriff auf Ihr Phone über den Browser. Voraussetzung ist allerdings, dass Sie ein funktionierendes WLAN haben, in dem sowohl Rechner, als auch Phone eingebucht sind.

Schließlich kann ich Ihnen als Ausweichlösung, mit der Sie ähnlich wie bei Kies über die USB-Verbindung arbeiten, das Programm MyPhoneExplorer empfehlen.
Der Link führt zum Download. Bitte beachten Sie die Hinweise zur Einstellung des USB-Debugging.
Sollte auch MPE nicht verbinden, liegt vielleicht ein Problem am Kabel oder dem USB-Hub des PC vor.

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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BITTE BEACHTEN:


GEBEN SIE BITTE KEINE BEWERTUNG AB, WENN SIE NOCH NACHFRAGEN HABEN.


FÜR DAS STELLEN EINER NACHFRAGE NUTZEN SIE BITTE DEN TAB „RÜCKFRAGEN“ OBERHALB DER SMILEYS !


Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und positiv bewerten, sonst erhält „Ihr Experte“ keine Vergütung für seine Beratung.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Berater,


 


ich habe gestern noch auf anderen Wegen nach Lösungen gesucht und auch gefunden. Diese Lösungen beruhten auf der Überprüfung der Einstellungen und waren erfolgreich.


Ihr Vorschlag gefällt mir nicht, weil ich ganz neue Vorgänge installieren würde.


Ich danke XXXXX XXXXX jeden Fall für Ihre Mühe.


Bitte überweisen Sie die Vorauszahlung wieder auf mein Konto zurück.


 


Mit freundlichen Grüßen


H.-J. Schneider

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter User,


schön, dass Sie Ihr Problem lösen konnten.

Die Rückerstattung für Ihr bereits angezahltes Frageguthaben ist nunmehr veranlasst.

Sie erhalten per E-Mail Nachricht von unserem Kundendienst.