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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6055
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

auf meinem desktop hat sich datei-konverter festgefressenwie

Kundenfrage

auf meinem desktop hat sich datei-konverter festgefressenwie kriege ich den wieder runter
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

so etwas kann hartnäckig sein, ja. Wenn Sie möchten kann ich mich
gern per Fernwartng auf Ihr System schalten und die Bereinigung
für Sie vornehmen. Ich sorge dann dafür dass nichts mehr von dem
Konverter übrig bleibt.

Wäre das für Sie in Ordnung?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich bin doch bis jetzt mit Ihnen sehr zufrieden und wünsche eine endgültige Bereinigung, lb Gruss Theo Jakob

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
In Ordnung, dann machen wir das über eine Fernwartung.

Dazu müssen Sie nur folgenden Link anklicken und das dadurch
heruntergeladene Programm starten.

http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

Nach dem Start teilen Sie mir einfach Ihre ID und das Kennwort
mit (wird angezeigt) und lassen Sie das Fenster davon geöffnet.

Bitte geben Sie die ID mit Leerzeichen getrennt an, also:
123 456 789

und nicht: NNN-NN-NNNN

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

tja, ich warte noch auf eine positive Lösung

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Lesen Sie was ich schreibe?

Ich möchte das Problem gern für Sie beheben, bin aber darauf angewiesen
dass Sie lesen was ich schreibe und mir auf Fragen antworten, bzw.
den gegebenen Anweisungen folgen. Wenn Sie das tun haben wir das
Problem in weniger als 10 Minuten gelöst.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich
habe volles VERTRAUEN zu Ihnen und bitte Sie um Hilfe

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

mein Kollege hat die Frage freigegeben

 

Wen Sie möchten kann ich mir das per Fernwartung ansehen?

 

Um welchen Datei Konverter handelt es sich dabei?

 

Meist lässt sich dieser mit dem Revouninstaller löschen. Nur man sollte wissen wo dieser Dateikonverter sich aufhält.

Im Google Chrome im Schraubenschlüssel klicken / Erweiterungen / dann entfernen fileconverter

 

Sonst hilft auch eine Systemwiederherstellung bevor das Problem aufgetreten ist.

 

Danke für die Rückinfo


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.