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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
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ich kann meine mails bei outlook express nicht löschen und

Kundenfrage

ich kann meine mails bei outlook express nicht löschen und brauche hilfe
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

Sie benutzen Outlook Express das ist ein enormes Risiko das gilt auch für Wkindows XP. Die Sicherheitslücken sind aus heutiger Sicht gravierend.

Outlook Express hat leider viele nie behobene Fehler ab einer bestimmten Datnemenge bricht das Programm vollkommen zusammen es funktioniert nicht mehr. Ausweg weäre eine Reparatur:

http://support.microsoft.com/kb/2398839/de

und:

http://www.oemailrecovery.com/repair-outlook-express-de.html

Sie sollten jedoch auf ein deutlich aktuelleres Mailprogramm umsteigen z.B. Mozilla Thunderbird. Dieses ist eines der wenigen die noch unter Windows XP funktionieren und dennoch weiter entwickelt werden. Versuchen Sie das einmal.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

konnten Sie etwas erreichen wenn ja, was genau und wie ist der Status? Was sie ggf. auch nocht tun sollten wäre folgendes: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Bei Fund: "Ergebnisse anzeigen" > Haken setzen > "Auswahl entfernen". Die kostenpflichtige Version ist unnötig. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort. Dies ist wichtig damit wir das Problem lösen und den Vorgang abschließen können. Vielen Dank.

Gruß Günter


Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich. Wenn Sie eine positive Bewertung abgeben, muss ich davon ausgehen das Sie zufrieden sind. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter

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