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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5809
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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Ich habe die Lösung von Gaby Salvisberg befolgt, konnte aber

Kundenfrage

Ich habe die Lösung von Gaby Salvisberg befolgt, konnte aber den Ordner
Zone labs im abgesicherten Modus nicht finden. Was soll ich tun?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

das Programm Zone Alarm können Sie wie folgt entfernen: Starten Sie Windows XP per F8 im abgesicherten Modus mit Netzwerk und verwenden Sie den Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann auf Zone Alarm Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden. Wenn das keinen Erfolg bringt können Sie gem. folgender Anleitung das gnaze manuell entfernen:

http://www.pctipp.ch/praxishilfe/kummerkasten/sicherheit/48988/zonealarm_nicht_deinstallierbar.html


Beachten Sie jedoch, das Windows XP ist veraltet der Support wurde eingestellt (Sie erhalten noch Sicherheitsupdates bis 2014)Sie müssen mittelfristig auf Wkindows 8 oder Windows 7 wechseln. Da windo9ws XP selbst eine Firewall hat und auch Ihr Router ist Zonelabs in keiner Weise notwendig. Viel wichtiger ist ein aktueller Virenscanner und eine aktuelle Windows Verison. Die windows Firewall wurde stetig verbessert, so das Produkte wie Zone Alarm immer weiter an Bedeutung verlieren.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


Sie konnten mir nicht helfen.


Sie schrieben, das Windows XP veraltet ist und der Support eingestellt


wurde.


Somit hat sich alles geklärt.


Waltraut Rohleder

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

das war nur eine reine Information. Grund dafür ist der Umstand, das Microsoft den regulären Support für Windows XP eingestellt hat. Sicherheitsupdates gibt es noch bis Anfang 2014 d.h. spätestens dann müssen Sie auf Windows 8 oder Windows 7 umgestiegen sein. Ich habe Ihnen auch die Anleitung übermittelt, wie Sie Zone Alarm deinstallieren können:

"Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann auf Zone Alarm Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden. Wenn das keinen Erfolg bringt können Sie gem. folgender Anleitung das gnaze manuell entfernen:

http://www.pctipp.ch/praxishilfe/kummerkasten/sicherheit/48988/zonealarm_nicht_deinstallierbar.html
"

Haben Sie sich dies einmal angesehen bzw. durchgeführt? Ich gebe die Frage mal an meinen Kollegen weiter.

Gruß Günter

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

da bereits schon mal die gleiche Frage gestellt wurde im Bezug auf Zone Alarm kann ich nur wiederholen was ich schon in der anderen Antwort geschrieben hatte.

 

Wen Zone Labs nicht gefunden wird auf dem Computer dann müssen sie auch nach diesen Ordner nicht suchen.

Hier nochmals dazu die Info

Wichtig ist nur das die vorhandenen Ordner entfernt werden wie im Link angegeben.

Es gibt auch einen Zone Alarm Cleaner nur hier kann ich dazu nichts schreiben da dieser zu wenig getestet wurde von mir.

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


 


mir kann das alles nicht helfen. Ich bin bis jetzt auch ohne Antivir


zurechtgekommen. Leider habe ich mir mit Zone Alarm einiges kaputt


gemacht. Sehen Sie die Sache als erledigt an.


Ich hoffe, daß Sie mir nicht zuviel Geld abziehen.


Waltraut Rohleder

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

Problem ist das Zone Alarm sich tief im System verankert und es ist nicht so ausgereift gewesen wie etwa das heutige Bitdefender das sich relativ leichter entfernen lässt als dieses Zone Alarm.

 

Am besten was ich sehe ist, die wichtigsten Daten zu Speichern auf einen Externen Speichermedium und danach Windows XP komplett Neu Aufsetzen bzw. den Computer falls er eine Wiederherstellungspartition hat, laut Handbuch vorgehen.

Denn sonst sind Sie die meiste Zeit nur am Suchen von irgendwelchen Dateien von Zone Alarm

 

Bisher wird ihnen nur eine Anzahlung abgezogen die danach für den Experten ist wen Sie diesen auch Bewerten.

 

 

Mit freundlichen Grüßen

Bekannt aus:

 
 
 
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