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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1673
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
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BigDaddyXD ist jetzt online.

Durch Zuklappen des Bildschirmes versetzt ich meinen Laptop

Kundenfrage

Durch Zuklappen des Bildschirmes versetzt ich meinen Laptop Aspire 7730 in den Ruhezustand. Ein paar Stunden später wollte ich diesen wieder starten, aber jetzt bleibt der Bildschirm dunkel und er will nicht mehr starten.
Hinweis für Sie:
Blaue Powerlampe leuchtet, greift auf das CD-Laufwerk zu, startet dieses aber nicht.
Man hört kurzes klacken
Kein Zugriff auf die Festplatte

Vielen Dank XXXXX XXXXX Ihre Hilfe
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.

BigDaddyXD :

Guten Tag

BigDaddyXD :

handelt es sich dabei um ein jetzt einmaliges Problem, oder ist es reproduzierbar jedes Mal so?

JACUSTOMER-i3ze2if9- :

Nein, dies ist das erstemal

BigDaddyXD :

Okay, es kann sein dass es ein Problem beim schreiben des Arbeitsspeicherstandes auf die Festplatte gegeben hat. Bitte führen Sie einmal eine Untersuchung der Festplatte mit Checkdisk durch.

BigDaddyXD :

Öffnen Sie dazu Start -> Alle Programme -> Zubehör

BigDaddyXD :

dort solten sie die Eingabeaufforderung finden

BigDaddyXD :

Machen Sie darauf einen Rechsklick und wählen Sie "als Administrator starten" aus.

JACUSTOMER-i3ze2if9- :

kann ich aber nicht, da der Laptop nicht startet, Bildschirm bleibt dunkel

BigDaddyXD :

in dem dann erscheinenden schwarzen Fenster geben Sie bitte folgenden Befehl ein und starten diesen mit ENTER:
chkdsk /f /r

BigDaddyXD :

Okay, verstehe. Halten Sie bitte erst einmal den ein/aus schalter am Gerät für ca. 30 Sekunden gedrückt

BigDaddyXD :

Versuchen Sie dann ihn wieder einzuschalten.

BigDaddyXD :

Sollte es so noch nicht klappen müssten Sie den Akku entnehmen und das Stromkabel abziehen, 30 Sekunden warten und dann alles wieder einbauen/anstecken. Danach kann das Gerät wiede gestartet werden.

BigDaddyXD :

Als nächstes sollten Sie dann die angeführte Prüfung über Checkdisk vornehmen.

JACUSTOMER-i3ze2if9- :

hab beides probiert, aber nichts gebracht, höre nur ein klacken vom Laufwerk

BigDaddyXD :

Danke für die Rückmeldung

BigDaddyXD :

Und verzeihung dass ich mich so lange nicht gemeldet habe, der Chat hat gesponnen.

BigDaddyXD :

Nachdem Sie den Akku entfernt und wieder eingebaut und dann den PC wieder gestartet hatten, wurde da am Bildschirm irgend etwas angezeigt?

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Unser Chat ist beendet, Sie können jedoch weiterhin nachfragen, bis Sie mit meiner Antwort zufrieden sind. Kommen Sie einfach zurück auf diese Seite, um die Konversation und neue Informationen hierzu anzusehen.

Was passiert nun?

Wenn Sie meine Antwort noch nicht bewertet haben, können Sie dies nun oben durchführen. Oder Sie können mir unten antworten, wenn Sie noch nicht zufrieden sind.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Nein, leider wurde nichts am Bildschirm angezeigt, bleibt einfach nur schwarz

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Können Sie bitte einmal testweise einen Monitor oder einen passenden
Fernseher an das Gerät anzuschlißen um sicherzustellen dass es sich
nicht nur um ein Anzeigeproblem handelt?

Gruß,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

kann ich Ihnen bei dem Problem noch helfen?

Gruß,
Marcel Lehmann

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