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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5806
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ich, XX habe Ende Februar Avira bei Ihnen gekauft.

Kundenfrage

Ich, XX habe Ende Februar Avira bei Ihnen gekauft. Es wurde automatisch das alte Avira entfernt. Leider zeigt mein Laptopp den Fehler Errorcode 7 an, das alte Avira kann nícht komplett deinstalliert werden. Dann erhalten ich noch täglich folgende Meldung: Avira´s CCPLG.XML file is missing. Plaes wait for the automatic Avira update. Bitt beheben Sie schnellstmöglich diesen Fehler. MfG XX

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Sie müssen ihre Avira Installation komplett entfernen und danach nochmals Neu installieren. Gehen Sie bitte dazu auf folgender Webseite ---->>

 

Hier klicken bitte

 

und folgen Sie der Anleitung

 



Klappt es danach?


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


nein es klappt nicht, wenn ich auf deinstallieren gehe, dann erscheint immer immer Error 7, ich bekomme es nicht deinstalliert, was kann ich noch tun ?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wen Sie es Deinstallieren, deaktivieren sie ihre Internetverbindung. Und nutzen Sie eventuell ein Zusatzprogramm wie etwa Revo Uninstaller (Freeware)

 

Beim Entfernen klicken Sie ihr Avira mit der rechten Maustaste an und wählen Uninstall Im neuen Fenster stellen Sie auf Erweitert (Punkt 4). Sie werden beim Deinstallieren auch auf den Punkt Registry Clean kommen dort klicken Sie nacheinander auf "Markiere alle" und anschließend auf "Löschen alle"

 

Und nachdem es erledigt ist starten Sie ihren Computer Neu und kontrollieren zunächst die Registry auf nicht gelöschte Avira Daten (ist eine Menge arbeitet). Um die Registry zu erreichen wählen Sie auf der Tastatur Windowstaste+R und tippen regedit ein und danach bestätigen mit OK und danach klicken Sie im neuen Fenster auf Bearbeiten--Suchen--und geben Avira ein und bestätigen mit Ok.

Die suche ist erst abgeschlossen wen die gleichnamige Meldung erscheint.

Damit immer von vorne gestartet wird Markieren Sie in der linken Spalte Computer und danach wählen Sie F3 auf der Tastatur

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Hallo,


ich habe mit dem Reve Uninstalle die Deaktivierung vorgenommen und mit der neuen Insatllation begonnen. Nach dem Dowload bekomme ich wieder die Fehlermeldung mit dem Code 7, ich komme nicht bis zur Insatallationsart wählen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wen Sie wollen kann ich es mir auch per Fernwartung ansehen?

 

Wären Sie damit Einverstanden?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Ja, denn ich weiß nicht was ich falsch mache, bevor ich ganz wahnsinnig werde :-)

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Klicken Sie bitte auf folgende Webseite--->>

 

www.fastsupport.com

und geben folgenden Schlüssel ein 390 368 583

 

bestätigen Sie die Teilnahme, sie müssen keinen Namen eingeben nur den Schlüssel und achten sie bitte darauf das eine Direktverbindung zum Internet besteht, keine WLAN

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

sofern ich ihnen helfen konnte bitte ich noch um eine Bewertung meiner Antwort mit dem angehängten Smiley :-)

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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