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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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ich bin Norton kunde, habe Norton 360 abonniert; seit gestern

Kundenfrage

ich bin Norton kunde, habe Norton 360 abonniert;
seit gestern öffnen seit einem ADOBE Update (Adobe flashplayer) gewisse Anwendungen nicht mehr, leider auch Norton 360 nicht; somit kann ich trotz aktueller Software, die ich im sept.2012 für 1 jahr verlängert habe, wesentliche virenprüfungen und pc-optimierungen nicht durchführen; auch lassen sich Programme nicht mehr deinstallieren;
leider lassen sich keine weiteren programme / Dateien downloaden, z.b. ihr kostenfreier Norton powereraser.
ich nutze einen neuwertigen acer pc predator betriebssystem: windows8,
ich befürchte opfer einer virusattacke geworden zu sein. können sie mir helfen?

hans lorek, hannover
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurde bereits versucht das Windows 8 zu reparieren bzw. Wiederherzustellen?

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_8_reparieren_-_wiederherstellen

 

Sie können dabei wählen zwischen einer reinen Wiederherstellung über den Abgesicherten Modus

bzw.

einer Inplace Upgrade Installation(Voraussetzung ist das Windows8 auf DVD bzw. auf einen USB Stick zur Verfügung steht)

 



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.