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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Tag, ich habe am 25.01. Office Home and Student 2010

Kundenfrage

Guten Tag, ich habe am 25.01. Office Home and Student 2010 gekauft. Durch einen Absturz meines Laptop musste ich diesen zurück setzen. Nach dem ich wieder hochgefahren bin kann ich das Program nicht mehr einspielen. Es erscheint Systemfehler -1073418218. Was kann ich tun? Ich bin kein IT.Spezie sondern nur Rentner mit und ohne PC Kenntnisse.
Vielen Dank
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Führen Sie bitte zunächst das Microsoft Fix-it aus von folgender Webseite--->>>

Hier klicken bitte

 

Falls dies nichts nützen sollte, öffnen Sie die Systemsteuerung- (mit der Maus in den rechten oberen Rand ziehen und im Menü wählen Sie Einstellungen--Systemsteuerung--Programme--Programme und Features) in der linken Spalte wählen Sie "Windows Features aktivieren oder deaktivieren " und klicken darauf. Im neuen Fenster stellen Sie eine Markierung bei NET.Framework 3.5 (enthält NET 2.0 und 3.0). Ist gleich an erster Stelle zu sehen

 

Danach müssen Sie noch ein Update durchführen (Sie werden daraufhin gewiesen)

Erst wen alles abgeschlossen ist können Sie auch MS Office 2010 installieren, vorher nicht


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo, es ist ein neuer Laptop von Samsung mit den B-System W8 und es geht nur noch darum Office 2010 benutzen zu können


Mfg


HJS

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

das ist schon klar, nur damit Sie ein MS Office installieren können benötigen Sie die NET Framework Dateien

 

Befindet sich zufällig auch eine MS Office Testversion (60Tage) auf den Rechner?

Diese muss zunächst entfernt werden. kontrollieren Sie bitte deshalb die Systemsteuerung