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Djimikaja
Djimikaja, Moderator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 29
34951060
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Mein IE 9 macht Probleme beim Öffnen, stürzt ab "Runtime error". Wir

Kundenfrage

Mein IE 9 macht Probleme beim Öffnen, stürzt ab "Runtime error".

Wir haben schon zurückgesetzt, Fehler nicht behoben.

Was nun?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

Cdas zurücksetzen ist in diesem Fall nutzlos da der Fehler durch eine fehlerhafte Installation hervorgerufen wird. Gehen Sie auf Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Windows Funktionen > Internet Explorer > Haken entfernen > OK und einmal neu starten.

Jetzt gehen Sie hier her:

Start > Computer > C: > dort in die Ordner:

C:\Programme und/oder
C:\Program Files (x86)


bitte dort je den Ordner "Internet Explorer" umbenennen und den Inhalt verschieben nach C:\Windows\Temp oder C:\Temp jetzt einmal folgendes machen:

Start > suchen Sie nach cmd > Rechtsklick auf cmd > "als Administrator ausführen" > geben Sie ein:

chkdsk

wenn Fehler gemeldet werden:

chkdsk /f

die Frage mit Ja beantworten. Jetzt:

sfc /scannow

eingeben das System wird auf Fehler geprüft. Bitte einmal den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Registry Backup: Ja und einmal neu starten. Gehen Sie analog zum o.a. Deinstallieren des Internet Explorers vor und installieren Sie durch swetzen des Hakens den Internet Explorer neu. Das System wird ggf neu gestartet.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

Sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich.Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter

P.S. Der Runtime Error kann auch von enier fehlenden oder fehlerhaften Visual C++ Runtime stammen diese ggf. installieren:

Version 2010:
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5555

Version 2008:
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=29

Version 2008 wäre ausreichend. Eventuell lassen Sie auch Microsoft Fixit einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Fix-it-Center_42489551.html

Bgl. der o.a. Runtimes diese sind für 32-Bit Internet Explorer ausgelegt.Sie sollten im Anschluss auf Internet Explorer 10 aktualisieren.
Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte wenden Sie sich an den JustAnswer Kundendienst unter

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oder

Tel.: 0800 1899302

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Vielen Dank.

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