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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
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hallo meine hp deskop geht nich an was soll ich machen

Kundenfrage

hallo meine hp deskop geht nich an was soll ich machen
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

in vielen Fällen ist es ein Defekt Ihr Gerät dürfte mindestens 5 Jahre oder 6 Jahre alt sein und hätte damit das Ende des sog. Produktlebenszyklus erreicht. Was Sie versuchen können wäre folgendes: Netzteil und Akku entfernen > alle sichtbaren Kontakte reinigen > das Gerät von Staub befreien > den Powerknopf für 30 Sek. lang gedrückt halten nun nur das Netzteil anschließen und das Gerät einschalten. Funktioniert das oder erhaltren Sie Fehlermeldungen wenn ja, welche genau?

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

haben Sie etwas erreichen können? Falls es sich um einen normalen PC handelt (das ging aus Ihrer Frage leider nicht hervor) den PC ausschalten > öffnen und die Lüfter überprüfen, alle Leitungen prüfen > den PC von Staub befreien. Wenn der Rechner dann weiterhin nicht eingeschaltet werden kann ist mit hoher Wahrscheinlichkeit das Netzteil defekt die Kosten belaufen sich auf ca 40 Euro für ein Ersatz ATX-Netzteil.

Bitte teilen Sie mir doch mit, wie weit Sie gekommen sind es ist aber auch möglich, das das Mainboard oder die Speichermodule defekt sind oder ein Lüfter ausgefallen ist und die CPU dadurch beschädigt wurde ich müsste von Ihnen daher den genauen Status wissen. Vielen Dank.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

Sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich..Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter

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