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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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hallo haben sie meine gesendete anfrage bekommen? die internett

Kundenfrage

hallo haben sie meine gesendete anfrage bekommen? die internett verbindung brach ab?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 3 Jahren.

COMIN IT-Service :

Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Sofern Sie Ihre Anfrage mit dem gleichen Benutzernamen gesendet haben, kann ich für die letzten 2 Stunden keine Frage mit diesem Benutzernamen finden.

Bitte stellen Sie Ihre Frage erneut, ich werde dann versuchen Ihnen weiter zu helfen.
(Bin allerdings jetzt ca, 20 Min. nicht am PC)

JACUSTOMER-qk2fe74h- :

also gut noch mal nachdem ich adobe reader instaliert habe wollte ich ein update machen daruf hin erschien dieser dialog auf dem bildschirm ungültiges laufwerk f.das laaufwerk existiert nicht ich kann mich auch nicht erinnern den buchstaben f vergen zu haben.ich wollte von der adobe seite neu instalieren jedoch wurde wieder der selbe dialog ausgegeben

JACUSTOMER-qk2fe74h- :

hallo haben sie meine anfrage erhalten?

COMIN IT-Service :

So, bin wieder da.

Als erstes sollten Sie versuchen, den AR nochmal komplett zu deinstallieren.
Da nach der Deinstallation über die Systemsteuerung > Programme noch Reste im System verbleiben, empfehle ich, zusätzlich mit dem Ccleaner eine Bereinigung der Registry durchzuführen. (Link führt zum Download bei Chip.de)
Dazu wählen Sie Ccleaner das Registertab mit dem Pinsel.

Sollte die Bereinigung mit anschließender Neuinstallation das Problem nicht beheben, wäre eine weitere Option die Systemwiederherstellung.
Bei der Installation des AR wird normalerweise ein Wiederherstellungspunkt angelegt, auf den Sie das System problemlos zurücksetzen können, ohne dass eigene Daten beeinträchtigt werden.

Um auszuschließen, dass das AR-Setup direkt von der Adobe-Seite evtl. einen Fehler hat, können Sie auch eine alternative Downloadquelle wie die o.a. Chip.de verwenden. (Link)


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