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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe versucht, meine auf dem iPhone befindlichen Fotos

Kundenfrage

Ich habe versucht, meine auf dem iPhone befindlichen Fotos auf meinen Computer zu importieren. Hier bekam ich die Fehlermeldung, meine Hardware sei nicht auf dem aktuellsten Stand. Über iTunes versuchte ich nun eine neue iPhone Softwareversion zu laden. Dies funktionierte auch. Jetzt erhalte ich die Meldung, mein iPhone sei im Wartungszustand und muss wiederhergestellt werden, dabei würden aber alle meine Daten verloren gehen und das iPhone würde in den Werkszustand zurückgesetzt. Ich möchte auf gar keinen Fall meine ca, 500 Fotos und alle meine Termine verlieren, was kann ich jetzt tun?? Mein iPhone ist noch über mein USB-Kabel mit dem PC verbunden, ich kann es aber nicht bedienen, es erscheint ein iTunes Zeichen und ein Zeichen für das USB-Kabel !!H I L F E
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wird ihr IPhone am Arbeitsplatz als Wechseldatenträger angezeigt?

Und kommen Sie so auf ihre Daten um Sie auf dem Computer zu Laden/Kopieren.

 

Danke für die Rückinfo






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Nein, das iPhone wird beim Arbeitsplatz leider nicht als Wechseldatenträger angezeigt. Gibt es irgendeine Möglichkeit, diesen "Wartungszustand" zurückzusetzen??

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

Wurde vorher ein Backup gemacht in letzter Zeit?

 

Das Problem ist sobald der Wartungszustand eingesetzt hat gibt es kein Zurück mehr.

http://support.apple.com/kb/HT1808?viewlocale=de_DE wäre eine Anleitung für das ausführen des Wartungszustand

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Ich habe mein iPhone wiederherstellen müssen, weil es keine andere Möglichkeit gab, aus dem Wartungszustand zu gelangen. Jetzt können Sie mir auch nicht mehr helfen, die Daten sind nicht mehr da.


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

deshalb ist es immer wichtig ein Backup zu machen um alle Daten zu haben falls etwas schief läuft.

 

Informiere den Kundendienst damit Sie ihre Anzahlung Retour erhalten

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Ja, Sie haben recht, das passiert mir kein zweites Mal!


Schöne Ostern!!!!

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Ja, Sie haben recht, das passiert mir kein zweites Mal!


Schöne Ostern!!!! Und Danke, XXXXX XXXXX Rückerstattung wäre ich sehr einverstandnen!!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Kein Problem!

 

Mit freundlichen Grüßen und ebenfalls ein schönes Osterfest

 

Gerd Ed