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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

hallo, ich habe den virus "avasoft antivirus professional"

Kundenfrage

hallo,
ich habe den virus "avasoft antivirus professional" auf meinem pc, der sämtliche anwendungen sperrt. bis jetzt habe ich folgendes versucht: mit hilfe der f8 taste beim booten in den abgesicherten modus mit netzwerktreibern zu gelangen. leider wird der hierzu erforderliche bildschirm nicht dargestellt, sondern lediglich der bilschirm zur auswahl des laufwerks von welchem windows gestartet werden soll.
frage: gibt es eine andere möglichkeit in den abgesicherten modus mit netztwerktreiber zu gelangen, ohne anwendung der f8 taste?
über ihre hilfe wäre ich sehr dankbar
gruß
sylvia
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Es gibt leider keine andere Möglichkeit als mit F8 in den Abgesicherten Modus zu kommen

Das andere Problem ist, wen ein Virus der so hartnäckig ist, sollte überhaupt kein Netzwerk zur Verfügung gestellt werden. Netzwerk Verbindung entfernen. Anschließend mit Kaspersky Rescue Disk den Virus entfernen

http://support.kaspersky.com/de/viruses/rescuedisk/

 

Vorgehensweise

1. auf die verlinkte Webseite zu gehen und dort die Rescue Live Disk herunterladen und auf einer CD brennen.

2. Beim befallenen Computer die gebrannte CD ins Laufwerk einlegen

3. Den Computer neustarten und so einstellen das von Laufwerk gestartet wird.

4. Den Computer mit der Live Disk überprüfen und die Viren entfernen

5. keine Netzwerkverbindung weiterhin

 

 

Andere Möglichkeit

1. Windows XP CD einlegen und eine Systemwiederherstellung ausführen mit der System CD

2. Die Reparatur nach Anleitung durchführen

 

Falls dies nicht gelingt und die Daten bereits verschlüsselt sind bleibt nur eine neu Installation .

 

 

 

 





Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

hallo,


die rescue disc ist im laufwerk, aber wie startet man nun mit dem cd-laufwerk?


ich habe die cd eingelegt, mit f8 taste hochgefahren, bin dann in bios angekommen und die enter-taste gedrückt, nichts passiert , bzw. der pc fährt hoch ohne das laufwerk zu aktivieren

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

es gab leider heute Probleme mit den Server. Ich kann ihnen erst jetzt Antworten.

 

Starten Sie den Computer Neu und drücken mehrmals die F10 (F12?) Taste um die Bootreihenfolge zu ändern. Markieren Sie ihr CD/DVD Laufwerk damit der Computer mit dem Laufwerk startet.

 

Klappt es nun?

 

Mfg Gerd Ed.

 

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

haben Sie noch Rückfragen?

 

Sofern keine weiteren Fragen sind, bitte ich noch um eine Bewertung mit dem :-) damit diese Frage abgeschlossen werden kann.

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

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