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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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Ich habe Probleme mit Mikrofon,ich hoere gut,bei Echo ist meine

Kundenfrage

Ich habe Probleme mit Mikrofon,ich hoere gut,bei Echo ist meine Stimme nicht zu hoeren,nur Gerausche... Es hat immer gut funktioniert,ich habe nichts geaendert. Danke XXX (Name von Moderation entfernt)

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.

Vorausgesetzt es liegt kein technischer Defekt am Mikrofon vor, prüfen Sie bitte zunächst den Anschluss des Headsets. Stellen Sie dann sicher, dass in den Skype Optionen das korrekte Mikrofon ausgewählt ist. Dazu klicken Sie im Skype Menü auf: Aktionen -> Optionen -> Audioeinstellungen. Auf der rechten Seite des Fensters sehen Sie bei "Mikrofon" ein Dropdownfeld, welches Sie herunterklappen können, um ein Mikrofon auszuwählen. Wählen Sie hier das von Ihnen verwendete Mikro aus. Evtl. hilft es auch ein anderes Mikro aus der Liste zu wählen, falls das aktuell gewählte nicht funktioniert.

Sollten Sie Ihre Stimme beim Echo Sound Test dennoch nicht hören können, liegt offenbar ein Hardwaredefekt vor. Dann würde nur der Austausch des Headset helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Das habe ich schon vorher gemacht.


Wenn ich die Seite oeffne,wo Audioeinstellungen sind,


 


beim Reproduktor kann man Lautstaerke einstellen,pruefen. An der Leiste kann man auch die Lautstaerke "bewegen". Am Ende ist ein blaues Punkt.


 


Bei Mikro ist nur Strich,bewegt es sich nichts ,kein blaues Punkt an Ende der Skal.


Hoert man nur Gerausche im Headset.

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Offenbar liegt hier ein technischer Defekt am Mikrofon vor. Sie sollten das Headset austauschen.